Часті пропуски звуку.

У разі підключення до консолі для ігор (комп’ютера або PS5™)

  • За наведених нижче умов може виникати шум, перериватися звук або можуть виникати проблеми зі зв’язком.
    • Коли між гарнітурою та консоллю для ігор перебуває людина
      У такому разі поверніть консоль для ігор у напрямку, у якому розташовано антену гарнітури, щоб покращити якість зв’язку.
    • Коли між гарнітурою та консоллю для ігор є перешкода, як-от метал або стіна
    • Коли між гарнітурою та консоллю для ігор занадто велика відстань
    • У разі використання в місцях із бездротовою локальною мережею, у яких використовується мікрохвильова піч, генеруються електромагнітні хвилі тощо.
    • У місцях, де наявні інші аудіопристрої з бездротовим зв’язком або інші люди
  • Під час ігор на комп’ютері цю проблему можна усунути, якщо закрити непотрібні програми або вікна чи перезапустити комп’ютер.
  • Знову підключіть гарнітуру до USB-трансивера.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру.

Під час підключення до пристрою Bluetooth

  • Установіть для параметра [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY] значення [Priority on Stable Connection] за допомогою програмного забезпечення «INZONE Hub». За докладною інформацією звертайтеся до розділу «Про режим якості звуку».
  • Цю ситуацію можна покращити, якщо змінити налаштування якості бездротового відтворення музики на пристрої передавання. За докладною інформацією звертайтеся до інструкції з експлуатації пристрою передавання.
  • Іноді за наведених нижче умов зв’язок через Bluetooth неможливий або виникає шум чи переривається звук.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth перебуває людина
      У такому разі розташуйте пристрій Bluetooth у напрямку, у якому розташовано антену гарнітури, щоб покращити якість зв’язку через Bluetooth.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth є перешкода, як-от метал або стіна
    • У разі використання в місцях із бездротовою локальною мережею, у яких використовується мікрохвильова піч, генеруються електромагнітні хвилі тощо.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth занадто велика відстань
    • Де поруч є інші аудіопристрої бездротового зв’язку чи інші люди, наприклад у приміщеннях залізничного вокзалу або в переповненому поїзді
  • Якщо ви говорите через телефон або спілкуєтеся в голосовому чаті за допомогою смартфона, цю ситуацію можна покращити, закривши непотрібні програми або перезапустивши смартфон.
  • Знову підключіть гарнітуру до пристрою Bluetooth.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру. Уся інформація про сполучення видаляється. Знову сполучіть гарнітуру та пристрій Bluetooth.

Щодо антен

  • Усуньте будь-які перешкоди між антеною консолі для ігор, антеною пристрою Bluetooth, з якого виконується підключення, і вбудованою антеною гарнітури. Антену гарнітури вбудовано у деталі, показані пунктиром нижче.

INZONE H9:

Ілюстрація, що демонструє розташування вбудованої антени (A) на лівій чашці


INZONE H7:

Ілюстрація, що демонструє розташування вбудованої антени (A) на лівій чашці

A: вбудована антена