Не можна здійснити сполучення.

Коли гарнітуру неможливо сполучити з консоллю для ігор (комп’ютером або PS5™)

  • Розташуйте гарнітуру та консоль для ігор, до якої підключено USB-трансивер, на відстані 1 метра один від одного.
  • Перезапустіть підключений комп’ютер або PS5™ і повторно сполучіть пристрій із гарнітурою.
  • Якщо гарнітуру неможливо підключити до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5, виконайте нижченаведені дії, щоб знову сполучити гарнітуру з USB-трансивером.
    1. Підключіть USB-трансивер до комп’ютера або PS5.
    2. Натисніть і утримуйте кнопку підключення на USB-трансивері протягом принаймні 5 секунд.
      USB-трансивер перейде в режим сполучення, а індикатор (білий) на USB-трансивері постійно блиматиме по два рази.
    3. Увімкніть гарнітуру.
      Коли сполучення завершиться, з гарнітури пролунає сповіщення та загориться індикатор (білий) на USB-трансивері.
  • Повторно вставте USB-трансивер.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.

Коли гарнітура не може сполучитися з пристроєм Bluetooth

  • Розташуйте гарнітуру та пристрій Bluetooth на відстані до 1 м одне від одного.
  • У разі сполучення пристрою вперше після придбання або ініціалізації чи ремонту гарнітури натисніть і утримуйте кнопку (живлення) протягом щонайменше 2 секунд, щоб увімкнути гарнітуру, а потім натисніть і утримуйте кнопку (Bluetooth) протягом приблизно 2 секунд, щоб увімкнути режим Bluetooth. Гарнітура автоматично перейде в режим сполучення. Коли ви сполучатимете другий або наступні пристрої (у гарнітурі вже є інформація про сполучення інших пристроїв), увімкніть гарнітуру, натисніть і утримуйте кнопку (Bluetooth) протягом приблизно 5 секунд, щоб уручну перейти в режим сполучення.
  • Якщо ви повторно сполучаєте пристрій після ініціалізації або ремонту гарнітури, спроба сполучення може виявитися невдалою, якщо на пристрої міститься інформація про сполучення для гарнітури (на iPhone або іншому пристрої). У такому разі видаліть із підключеного пристрою інформацію про створення пари та створіть пару знову.
  • Перезапустіть смартфон або інший підключений пристрій і повторно сполучіть його з гарнітурою.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру. Уся інформація про сполучення видаляється. Знову сполучіть гарнітуру та пристрій Bluetooth.
До початку сторінки