Не чути людину під час дзвінка/тихі голоси тих, хто телефонує, ваш голос не досягає людини під час дзвінка/ваш голос тихий на стороні того, хто телефонує.

У разі підключення до консолі для ігор (комп’ютера або PS5™)

  • Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
  • Налаштуйте гучність гарнітури та підключеного пристрою. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
  • Упевніться, що на комп’ютері для параметра виведення голосового чату в грі встановлено значення [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
  • Перевірте параметри виклику для голосового чату в грі та програми для відеовикликів.
  • Якщо підвісний мікрофон гарнітури піднято, опустіть його та налаштуйте положення мікрофона так, щоб він знаходився біля рота.
  • Установіть кнопку GAME/CHAT (баланс гри/чата) у бік чата.
  • Переконайтеся, що для мікрофона вибрано значення [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT] у налаштуваннях звуку комп’ютера.
  • У разі підключення до комп’ютера налаштуйте гучність мікрофона за допомогою програмного забезпечення «INZONE Hub».
  • Знову підключіть гарнітуру до USB-трансивера.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.
  • У разі одночасного використання бездротового підключення на частоті 2,4 ГГц на комп’ютері або PS5 і підключення Bluetooth введення через мікрофон на гарнітурі використовуватиметься для викликів або чата з підключеним за допомогою Bluetooth пристроєм. Ви не зможете спілкуватися в чаті на комп’ютері або PS5.

Під час підключення до пристрою Bluetooth

  • Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
  • Налаштуйте гучність гарнітури та підключеного пристрою. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
  • Повторно встановіть підключення за допомогою пристрою Bluetooth. Виберіть профіль HFP або HSP.
  • Якщо вхідний виклик надійде під час прослуховування музики за допомогою гарнітури, припиніть відтворення та натисніть кнопку (Bluetooth), щоб відповісти на виклик.
  • Якщо підвісний мікрофон гарнітури піднято, опустіть його та налаштуйте положення мікрофона так, щоб він знаходився біля рота.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру. Уся інформація про сполучення видаляється. Знову сполучіть гарнітуру та пристрій Bluetooth.
До початку сторінки