Немає звуку, низький рівень звуку
У разі підключення до консолі для ігор (комп’ютера або PS5™)
- Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
- Налаштуйте гучність гарнітури та підключеного пристрою. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
- Упевніться, що USB-трансивер надійно під’єднано.
- Якщо гучність комп’ютера вимкнено або знижено, змініть налаштування гучності комп’ютера.
- Якщо гучність чата низька, попросіть співрозмовника по чату змінити гучність мікрофона.
- Баланс гучності між грою та чатом може бути на одному боці. Налаштуйте баланс гучності між грою та чатом за допомогою кнопки GAME/CHAT (баланс гри/чата) на гарнітурі. Можна також перевірити баланс гучності між грою та чатом за допомогою програмного забезпечення «INZONE Hub» і PS5.
- Переконайтеся, що на комп’ютері для параметра виведення встановлено значення [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] або [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
- Упевніться, що на комп’ютері для параметра виведення в грі встановлено значення [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] або [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
- Переконайтеся, що гарнітуру підключено до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5.
- Чи горить індикатор на USB-трансивері
- Чи відображається гарнітура в програмному забезпеченні «INZONE Hub» і чи можна здійснювати різні налаштування в разі підключення до комп’ютера
- Якщо гарнітуру неможливо підключити до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5, виконайте нижченаведені дії, щоб знову сполучити гарнітуру з USB-трансивером.
- Підключіть USB-трансивер до комп’ютера або PS5.
- Натисніть і утримуйте кнопку підключення на USB-трансивері протягом принаймні 5 секунд.
USB-трансивер перейде в режим сполучення, а індикатор підключення (білий) на USB-трансивері постійно блиматиме по два рази. - Увімкніть гарнітуру.
Коли сполучення завершиться, з гарнітури пролунає сповіщення та загориться індикатор підключення (білий) на USB-трансивері.
- Перезавантажте використовуваний комп’ютер або PS5.
- Ще раз підключіть підключений пристрій до гарнітури.
- Перезавантажте гарнітуру.
- Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.
- У разі одночасного використання бездротового підключення на частоті 2,4 ГГц на комп’ютері або PS5 і підключення Bluetooth введення через мікрофон на гарнітурі використовуватиметься для викликів або чата з підключеним за допомогою Bluetooth пристроєм. Ви не зможете спілкуватися в чаті на комп’ютері або PS5.
Під час підключення до пристрою Bluetooth
- Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
- Під час відтворення музики перевірте, чи гарнітуру та пристрій передавання Bluetooth з’єднано за допомогою профілю Bluetooth A2DP.
- Налаштуйте гучність гарнітури та підключеного пристрою. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
- Переконайтеся в тому, що на підключеному пристрої відбувається відтворення.
- Ще раз підключіть пристрій Bluetooth до гарнітури.
- Знову сполучіть гарнітуру та пристрій Bluetooth.
- Перезапустіть пристрій Bluetooth, як-от смартфон, який ви використовуєте.
- Перезавантажте гарнітуру.
- Ініціалізуйте гарнітуру. Уся інформація про сполучення видаляється. Знову сполучіть гарнітуру та пристрій Bluetooth.
Примітка
- Підключення не гарантується з портами USB телевізорів тощо.
- Якщо гучність на пристрої, підключеному через Bluetooth, зменшено, вона не надто збільшиться після виконання відповідної дії за допомогою гарнітури. У цьому разі налаштуйте гучність за допомогою підключеного пристрою.

