Zvok pogosto preskakuje.

  • To lahko vpliva na pogoje uporabe slušalk, nastavitve povezane naprave za predvajanje, kot je pametni telefon ali računalnik (»naprava za predvajanje«), ali nastavitve slušalk.
    • Glede na obliko vaših ušes lahko izpad zvoka popravite z zasukom slušalk.

    • To lahko izboljšate tako, da spremenite nastavitve za kakovost brezžičnega predvajanja na napravi za predvajanje. Podrobnosti poiščite v navodilih za uporabo, ki so priložena napravi za predvajanje.
      Če lahko kodek izbirate med SBC in AAC, ga nastavite na AAC.
    • Slušalke preklopite v »Prednost ima stabilna povezava«. Za podrobnosti glejte »O načinu kakovosti zvoka«.
    • Če uporabljate povezavo LE Audio, povezavo znova vzpostavite z Classic Audio in nato nastavite [Priority on Stable Connection].
      Za preklop na povezavo Classic Audio zaženite aplikacijo »Sony | Headphones Connect« in izberite [LE Audio connection setting for headphones] – [Classic Audio only (conventional connection method)].
    • Ko so slušalke hkrati povezane z 2 napravama prek večtočkovne povezave, lahko to pogosteje privede do preskakovanja zvoka.
    • Če v aplikaciji »Sony | Headphones Connect« izklopite storitev Service Link, lahko s tem zmanjšate pogostost izpadov zvoka.
    • Če je z napravo za predvajanje prek povezave Bluetooth ob slušalkah hkrati povezana tudi druga naprava (kot je pametna ura), lahko stanje izboljšate tako, da prekinete povezavo z napravo.
    • Pri povezovanju naprav za predvajanje ali naprav za okoljsko komunikacijo v omrežje Wi-Fi lahko stanje izboljšate s povezovanjem v frekvenčnem pasu 5 GHz.
    • Ko na napravi za predvajanje ne uporabljate povezave Wi-Fi, izklopite nastavitev Wi-Fi.
  • V naslednjih primerih lahko pride do prekinitve povezave Bluetooth ter šuma ali izpada zvoka.
    • Če je med anteno slušalk in napravo za predvajanje ovira, na primer del telesa, kovina ali stena
      V takšnem primeru lahko napravo za predvajanje premaknete bližje anteni slušalk, da poskusite izboljšati povezavo Bluetooth.
      Anteni leve ali desne enote slušalk sta vgrajeni na mestih, ki sta na sliki prikazani s prekinjeno črto.

      Slika položajev vgrajenih anten (A) na levi in desni enoti slušalk

      A: Mesta vgrajenih anten (levo, desno)

    • Če vaša roka prekriva del z anteno na napravi za predvajanje
      Položaj dela z anteno preverite v specifikacijah naprave za predvajanje.
    • V bližini naprav za brezžično omrežje LAN in drugih naprav za brezžično komunikacijo ali na mestih, kjer je v uporabi mikrovalovna pečica, nastajajo elektromagnetni valovi itd.
      V takšnih primerih slušalke ali napravo za predvajanje umaknite stran od teh naprav.
    • Kjer so v bližini druge avdio naprave za brezžično komunikacijo ali druge osebe, npr. na železniški postaji ali polnem vlaku.
  • Če z zgornjimi dejanji ne izboljšate stanja, poskusite z naslednjim.
    • Ko vklopite funkcijo za prilagodljivo upravljanje zvoka, slušalke zaznajo dejanja uporabnika in samodejno prilagodijo funkcijo za izničevanje šuma. Ob spremembi te nastavitve se lahko predvajanje glasbe ustavi za trenutek. To ni okvara.
    • Če način Speak-to-Chat omogočite, se način Speak-to-Chat samodejno zažene, ko govorite z drugo osebo.
      Slušalke zaustavijo ali utišajo morebitno predvajano glasbo. Pri tem bo morda slišati, kot da je zvok preskočil, vendar to ni okvara. Če se želite temu izogniti, onemogočite Speak-to-Chat.
  • Če glasbo poslušate prek pametnega telefona, lahko stanje izboljšate tako, da zaprete nepotrebne aplikacije ali pametni telefon zaženete znova. Če glasbo poslušate prek računalnika, zaprite nepotrebne aplikacije ali okna in znova zaženite računalnik.
  • Znova vzpostavite povezavo med slušalkami in napravo za predvajanje.
    Enoti slušalk vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje. Nato slušalke vzemite iz ohišja za polnjenje, da slušalke povežete z napravo za predvajanje.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.