Polnjenje slušalk ni mogoče ali pa je čas polnjenja predolg.

Splošno

  • Preverite, ali ste enoti slušalk trdno namestili v priloženo ohišje za polnjenje. Če se enoti slušalk v ohišju za polnjenje premikata, se morda ne bosta napolnili.

  • Uporabljate samo priloženi kabel USB Type-C in preverite, ali je ta dobro priključen v ohišje za polnjenje.
  • Če se vrata za polnjenje na enotah slušalk ali ohišje za polnjenje umažejo, se enoti slušalk morda ne bosta polnili. Vrata za polnjenje čistite z mehko, suho krpo. Za podrobnosti glejte odsek »Vzdrževanje«.
  • Leva ali desna enota slušalk deluje kot glavna enota slušalk, zato baterijo porablja hitreje kot druga enota. Čas polnjenja med levo in desno enoto slušalk se lahko razlikuje, vendar to ni okvara.
    »Glavna enota slušalk« je lahko leva ali desna enota slušalk, kar je odvisno od okolja uporabe.
  • Polnjenje je priporočljivo v prostoru s temperaturo med 15 °C in 30 °C. Pri polnjenju izven tega temperaturnega razpona lahko pride do manj učinkovitega polnjenja.
  • Med polnjenjem zaprite pokrov ohišja za polnjenje, da preprečite porabo baterije v ohišju za polnjenje.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.

Pri polnjenju z napajalnikom USB za izmenični tok

  • Poskrbite, da bo napajalnik USB na izmenični tok dobro priključen v električno vtičnico za izmenični tok.
  • V primeru uporabe napajalnika USB za izmenični tok, ki je na voljo v prosti prodaji, uporabite takšnega, ki je zmožen dovajati izhodni tok 0,5 A (500 mA) ali višji tok.

Pri polnjenju z računalnikom

  • Preverite, ali je kabel USB Type-C dobro priključen v računalnik.
  • Preverite, ali je računalnik vklopljen. Prebudite računalnik, če je v stanju pripravljenosti (spanja) ali mirovanja.
  • Preverite, ali sta ohišje za polnjenje in računalnik povezana neposredno in ne prek zvezdišča USB. To lahko izboljšate tudi tako, da ponovno zaženete računalnik in poskusite znova izvesti postopek vzpostavitve povezave USB.
  • Morda je prišlo do težave z vrati USB povezanega računalnika. Če imate na voljo drug računalnik, kabel priključite v vrata USB tega računalnika.
  • Posodobite operacijski sistem računalnika.

Med brezžičnim polnjenjem

  • Med brezžičnim polnjenjem se lahko polnjenje upočasni ali ustavi, če se ohišje za polnjenje premakne iz poravnanega položaja s polnilnikom za brezžično polnjenje.
  • Med brezžičnim polnjenjem se lahko polnjenje upočasni ali ustavi pri visokih ali nizkih temperaturah, odvisno od uporabljenega polnilnika za brezžično polnjenje.