Низька якість звуку або чути шум чи незвичні звуки.
-
Якщо розмір вкладишів не відповідає розміру ваших слухових проходів або гарнітуру неправильно вставлено у вуха, ви не зможете отримати належної якості звуку, викликів або ефектів шумозаглушення.
Якщо щось із цього має місце, спробуйте наведені нижче дії.- Замініть вкладиші на такі, які щільніше прилягають до вух. У разі заміни вкладишів приміряйте вкладиші, починаючи з більших розмірів. Оптимальний розмір вкладишів для правого та лівого вух може відрізнятися.
- Переконайтеся, що гарнітуру належним чином надягнуто на вуха. Носіть гарнітуру так, щоб вкладиш зручно розташовувався якомога глибше в слуховому проході.
- Якщо натиснути кнопку на лівій або правій чашці, коли гарнітура не підключена через з’єднання Bluetooth, ви почуєте сповіщення про ввімкнення гарнітури.
- Зменшите гучність підключеного пристрою, якщо вона надто висока.
- Змініть підключення Bluetooth на A2DP за допомогою підключеного пристрою, коли гарнітуру та пристрій передавання Bluetooth з’єднано через профіль HFP або HSP Bluetooth.
- Якщо гарнітура раніше вже підключалася до \пристрою Bluetooth, то за ввімкненої гарнітури можна встановити лише підключення HFP/HSP Bluetooth. Установіть підключення A2DP Bluetooth за допомогою підключеного пристрою.
-
Коли на гарнітурі прослуховується музика з комп’ютера, протягом перших кількох секунд якість звуку може бути низькою (буде ледь чутно голос співака тощо). Це зумовлено технічними характеристиками комп’ютера (після початку передавання даних установлюється пріоритет стабільного підключення, а через кілька секунд – пріоритет якості звуку) і не свідчить про несправність гарнітури.
Якщо якість звуку не покращиться через кілька секунд, за допомогою комп’ютера встановіть підключення A2DP. З питань використання комп’ютера звертайтеся до інструкцій із його експлуатації. - Іноді на входах до комерційних об’єктів чи станцій метро можуть установлюватися пристрої, які випромінюють ультразвукові хвилі, призначені для відлякування гризунів. У разі наближення до таких пристроїв випромінювані ними ультразвукові хвилі можуть викликати шум або незвичні звуки, які буде чутно з гарнітури. Залиште місце, де чутно шум чи незвичні звуки, або вимкніть функцію шумозаглушення/режим навколишніх звуків за допомогою програми «Sony | Headphones Connect».
