Часті пропуски звуку.

  • Налаштуйте гарнітуру на «Пріоритет стабільного підключення». За докладною інформацією звертайтеся до розділу «Про режим якості звуку».
  • Під час одночасного підключення гарнітури до 2 пристроїв за допомогою багатоточкового підключення можуть вірогідніше траплятися пропуски звуку.
  • Цю проблему можна вирішити, змінивши налаштування якості бездротового відтворення музики на пристрої передавання. За докладною інформацією звертайтеся до інструкції з експлуатації пристрою передавання.
  • Усуньте будь-які перешкоди між антеною пристрою Bluetooth, з якого виконується підключення, і вбудованими антенами на лівій і правій чашках гарнітури. Антени в лівій і правій чашках гарнітури вбудовано в місце, показане пунктиром нижче.

    Ілюстрація, що демонструє розташування вбудованих антен (A) на лівій і правій чашках гарнітури

    A: розташування вбудованих антен (ліва, права)

  • Звук може часто пропадати залежно від того, як ви носите гарнітуру.
    Якщо надіти ліву та праву чашки гарнітури так, щоб антени були спрямовані від вух, стан може покращитися.

  • Іноді за наведених нижче умов зв’язок через Bluetooth неможливий або виникає шум чи переривається звук.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth перебуває людина
      Розташуйте пристрій Bluetooth ближче до антени гарнітури, щоб покращити якість зв’язку через Bluetooth.
    • Коли між гарнітурою та пристроєм Bluetooth є перешкода, як-от метал або стіна
    • У місцях із бездротовою локальною мережею, у яких використовується мікрохвильова піч, генеруються електромагнітні хвилі тощо.
    • Де поруч є інші аудіопристрої бездротового зв’язку чи інші люди, наприклад у приміщеннях залізничного вокзалу або в переповненому поїзді
  • Якщо ви слухаєте музику зі смартфону, ситуацію можна покращити, закривши непотрібні програми або перезавантаживши смартфон. Якщо ви слухаєте музику з комп’ютера, закрийте непотрібні програми або вікна та перезавантажте комп’ютер.
  • Знову підключіть гарнітуру до пристрою Bluetooth.
    Установіть чашки гарнітури в чохол для заряджання та закрийте його кришку, а потім вийміть гарнітуру з чохла для заряджання, щоб підключити її до пристрою Bluetooth.
  • Коли ввімкнено режим навколишніх звуків, гарнітура визначає дії користувача та автоматично регулює функцію шумозаглушення. Коли це налаштування змінюється, музика може на мить зупинитися. Це не є несправністю.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.
До початку сторінки