Nelze uskutečnit nabíjení.
- Používejte dodaný kabel USB Type-C.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen ke sluchátkům a k napájecímu adaptéru USB, počítači nebo PS5™, nebo zda je napájecí adaptér USB řádně připojen k síťové zásuvce.
- Ověřte, že je zapnutý počítač. Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
- Zkontrolujte, že PS5 není v režimu odpočinku. Pokud je v režimu odpočinku, ukončete tento režim nebo změňte nastavení PS5 tak, aby porty USB na PS5 mohly být použity pro nabíjení i v klidovém režimu.
- Aktualizujte operační systém počítače nebo systémový software PS5 na nejnovější verzi.
- Restartujte počítač nebo PS5 a zkontrolujte, zda se situace zlepšila.
- Nabíjet se doporučuje na místě s okolní teplotou mezi 15 °C a 35 °C. Mimo tento rozsah nemusí být možné účinné nabíjení.
- Resetujte sluchátka.
- Proveďte inicializaci sluchátek.