Nu se poate efectua încărcarea.
- Asigurați-vă că utilizați cablul USB Type-C inclus.
- Asigurați-vă că ați conectat ferm cablul USB Type-C la setul de căști și adaptorul de c.a. pe USB, la computer sau PS5™ sau că adaptorul de c.a. pe USB este conectat ferm la priza de c.a.
- Asigurați-vă că este pornit computerul. Scoateți computerul din modul de așteptare (repaus) sau din modul de hibernare.
- Verificați dacă PS5 nu este în modul de repaus. Dacă este în modul de repaus, ieșiți din acest mod sau modificați setările PS5, pentru ca porturile USB de pe PS5 să poată fi utilizate pentru încărcare, chiar și în modul de repaus.
- Actualizați software-ul de sistem al computerului sau al PS5 la cea mai recentă versiune.
- Reporniți computerul sau PS5 și verificați dacă situația s-a îmbunătățit.
- Se recomandă încărcarea într-o locație cu o temperatură ambientală cuprinsă între 15 °C și 35 °C. Este posibil ca încărcarea eficace să nu fie posibilă în afara acestui interval.
- Reinițializați setul de căști.
- Inițializați setul de căști.