Немає звуку, низький рівень звуку

У разі підключення до консолі для ігор (комп’ютера або PS5™) через USB-трансивер

  • Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
  • Налаштуйте гучність гарнітури та підключеного пристрою. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
  • Упевніться, що USB-трансивер надійно під’єднано.
  • Посуньте повзунковий перемикач USB-трансивера в положення «PC» або «PS5» відповідно до підключеного пристрою.
  • Підключіть USB-трансивер безпосередньо до комп’ютера або PS5, а не через концентратор USB.
  • Якщо гучність комп’ютера вимкнено або знижено, змініть налаштування гучності комп’ютера.
  • Якщо гучність чата низька, попросіть співрозмовника по чату змінити гучність мікрофона.
  • Баланс гучності між грою та чатом може зміщуватися в бік більшої гучності гри або чату. Налаштуйте баланс гучності між грою та чатом за допомогою кнопки GAME/CHAT (БАЛАНС ГРИ/ЧАТА) на гарнітурі. Можна також перевірити баланс гучності між грою та чатом за допомогою програмного забезпечення «INZONE Hub» і PS5.
  • Переконайтеся, що на комп’ютері для параметра виведення встановлено значення [INZONE H5 - Game] або [INZONE H5 - Chat].
  • Упевніться, що на комп’ютері для параметра виведення в грі встановлено значення [INZONE H5 - Game] або [INZONE H5 - Chat].
  • Переконайтеся, що гарнітуру підключено до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5.
    • Чи горить індикатор підключення (білий) на USB-трансивері
    • Чи відображається гарнітура в програмному забезпеченні «INZONE Hub» і чи можна здійснювати різні налаштування в разі підключення до комп’ютера
  • Якщо гарнітуру неможливо підключити до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5, виконайте нижченаведені дії, щоб знову сполучити гарнітуру з USB-трансивером.
    1. Підключіть USB-трансивер до комп’ютера або PS5.
    2. Натисніть і утримуйте кнопку підключення на USB-трансивері та кнопку (живлення) на гарнітурі протягом принаймні 5 секунд.
      Коли ви ввійдете в режим сполучення, з гарнітури пролунає сповіщення, а індикатор з’єднання (білий) на USB-трансивері та індикатор живлення (білий) заблимають двічі поспіль. Буде відтворено голосову підказку «Pairing» (Сполучення).
      Коли сполучення завершиться, з гарнітури пролунає сповіщення та загориться індикатор підключення (білий) на USB-трансивері.
  • Перезавантажте використовуваний комп’ютер або PS5.
  • Ще раз підключіть підключений пристрій до гарнітури.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру.

У разі з’єднання із комп’ютером або іншим підключеним пристроєм за допомогою кабелю навушників

  • Переконайтеся, що підключений пристрій увімкнено.
  • Налаштуйте гучність на підключеному пристрої. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
  • Переконайтеся в тому, що на підключеному пристрої відбувається відтворення.
  • Переконайтеся в тому, що кабель навушників щільно під’єднано.

Примітка

  • Підключення не гарантується з портами USB телевізорів тощо.