Немає звуку, низький рівень звуку
У разі підключення до консолі для ігор (комп’ютера або PS5™) через USB-трансивер
- Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
- Налаштуйте гучність гарнітури та підключеного пристрою. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
- Упевніться, що USB-трансивер надійно під’єднано.
- Посуньте повзунковий перемикач USB-трансивера в положення «PC» або «PS5» відповідно до підключеного пристрою.
- Підключіть USB-трансивер безпосередньо до комп’ютера або PS5, а не через концентратор USB.
- Якщо гучність комп’ютера вимкнено або знижено, змініть налаштування гучності комп’ютера.
- Якщо гучність чата низька, попросіть співрозмовника по чату змінити гучність мікрофона.
- Баланс гучності між грою та чатом може зміщуватися в бік більшої гучності гри або чату. Налаштуйте баланс гучності між грою та чатом за допомогою кнопки GAME/CHAT (БАЛАНС ГРИ/ЧАТА) на гарнітурі. Можна також перевірити баланс гучності між грою та чатом за допомогою програмного забезпечення «INZONE Hub» і PS5.
- Переконайтеся, що на комп’ютері для параметра виведення встановлено значення [INZONE H5 - Game] або [INZONE H5 - Chat].
- Упевніться, що на комп’ютері для параметра виведення в грі встановлено значення [INZONE H5 - Game] або [INZONE H5 - Chat].
-
Переконайтеся, що гарнітуру підключено до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5.
- Чи горить індикатор підключення (білий) на USB-трансивері
- Чи відображається гарнітура в програмному забезпеченні «INZONE Hub» і чи можна здійснювати різні налаштування в разі підключення до комп’ютера
-
Якщо гарнітуру неможливо підключити до USB-трансивера, підключеного до комп’ютера або PS5, виконайте нижченаведені дії, щоб знову сполучити гарнітуру з USB-трансивером.
- Підключіть USB-трансивер до комп’ютера або PS5.
- Натисніть і утримуйте кнопку підключення на USB-трансивері та кнопку
(живлення) на гарнітурі протягом принаймні 5 секунд.
Коли ви ввійдете в режим сполучення, з гарнітури пролунає сповіщення, а індикатор з’єднання (білий) на USB-трансивері та індикатор живлення (білий) заблимають двічі поспіль. Буде відтворено голосову підказку «Pairing» (Сполучення).
Коли сполучення завершиться, з гарнітури пролунає сповіщення та загориться індикатор підключення (білий) на USB-трансивері.
- Перезавантажте використовуваний комп’ютер або PS5.
- Ще раз підключіть підключений пристрій до гарнітури.
- Перезавантажте гарнітуру.
- Ініціалізуйте гарнітуру.
У разі з’єднання із комп’ютером або іншим підключеним пристроєм за допомогою кабелю навушників
- Переконайтеся, що підключений пристрій увімкнено.
- Налаштуйте гучність на підключеному пристрої. Збільште гучність, якщо вона надто низька.
- Переконайтеся в тому, що на підключеному пристрої відбувається відтворення.
- Переконайтеся в тому, що кабель навушників щільно під’єднано.
Примітка
- Підключення не гарантується з портами USB телевізорів тощо.