Не вдається підключитися до консолі для ігор (комп’ютера або PlayStation®5)

  • Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
  • Посуньте повзунковий перемикач USB-трансивера в положення «PC» або «PS5» відповідно до підключеного пристрою.
  • Упевніться, що USB-трансивер надійно під’єднано.
  • Підключіть USB-трансивер до комп’ютера або PS5™ безпосередньо, а не через концентратор USB.
  • У разі підключення до комп’ютера вийміть USB-трансивер із USB-порту, а потім вставте його в інший USB-порт комп’ютера.
  • Щоб знову виконати сполучення з USB-трансивером, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
    1. Підключіть USB-трансивер до комп’ютера або PS5.
    2. Натисніть і утримуйте кнопку підключення на USB-трансивері та кнопку (живлення) на гарнітурі протягом принаймні 5 секунд.
      Коли ви ввійдете в режим сполучення, з гарнітури пролунає сповіщення, а індикатор з’єднання (білий) на USB-трансивері та індикатор живлення (білий) заблимають двічі поспіль. Буде відтворено голосову підказку «Pairing» (Сполучення).
      Коли сполучення завершиться, з гарнітури пролунає сповіщення та загориться індикатор підключення (білий) на USB-трансивері.
  • Перезавантажте комп’ютер або PS5 і підключіть USB-трансивер знову.
  • Якщо ці дії не спрацьовують, спробуйте наведені нижче кроки.
    1. Вимкніть підключені пристрої, як-от комп’ютер і PS5.
    2. Вийміть USB-трансивер і під’єднайте його знову.
    3. Увімкніть комп’ютер або PS5.
  • Перезавантажте гарнітуру.
  • Ініціалізуйте гарнітуру.