Brez zvoka, brez zvoka na eni strani, nizka raven glasnosti zvoka

Splošno

  • Preverite, ali so slušalke in povezana naprava vklopljene.
  • Prilagodite glasnost slušalk in povezane naprave. Če je pretiho, zvišajte glasnost.
  • Če je zvok računalnika utišan ali je glasnost nastavljena na nizko raven, spremenite nastavitev glasnosti zvoka računalnika.
  • Če je glasnost zvoka klepeta majhna, sogovornika v klepetu prosite, naj spremeni glasnost mikrofona.
  • Ravnovesje glasnosti med igro in klepetom je lahko nastavljeno na eno stran, tako da je večja bodisi glasnost igre bodisi glasnost klepeta. Ravnovesje glasnosti med igro in klepetom lahko prilagodite z »INZONE Hub« ali PS5™. Pri uporabi slušalk lahko ravnovesje glasnosti med igro in klepetom prilagodite tudi tako, da v programski opremi »INZONE Hub« ali aplikaciji »Sony | Headphones Connect« spremenite funkcijo, dodeljeno senzorju za dotik, na [Game/Chat Balance Control].
  • Preverite, ali je nastavitev izhoda v računalniku nastavljena na [INZONE Buds – Game] ali [INZONE Buds – Chat].
  • Preverite, ali je nastavitev izhoda v igri nastavljena na [INZONE Buds – Game] ali [INZONE Buds – Chat].
  • Znova zaženite računalnik, PS5 oziroma združljiv pametni telefon z vrati USB Type-C.
  • Zvočni kanali (cevke za izhod zvoka), luknjice za zrak in del z mikrofonom slušalk niso popolnoma vodotesni. Če v zvočnih kanalih, luknjicah za zrak ali v delih z mikrofonom ostanejo kapljice vode, lahko začasno pride do tišjega zvoka. Vendar to ni okvara. Glejte »Ko slušalke prenehate uporabljati« in slušalke posušite pred uporabo po opisanem postopku.
  • Enoti slušalk vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje. Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da enoti slušalk vstavite v ohišje za polnjenje.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke. Vse informacije o seznanitvah se izbrišejo. Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.

Ko je vzpostavljena povezava z oddajnikom-sprejemnikom USB

  • Preverite, ali je oddajnik-sprejemnik USB trdno vstavljen.
    Če je pametni telefon v ovitku, oddajnik-sprejemnik USB morda ne bo vstavljen ustrezno trdno. Če težave ne odpravite, odstranite ovitek telefona in znova preverite oddajnik-sprejemnik USB.
  • Drsno stikalo oddajnika-sprejemnika USB preklopite v »PC« ali »PS5/MOBILE« glede na priključeno napravo.
  • Če so slušalke v načinu Bluetooth, držite prste na senzorjih za dotik na levi in desni enoti slušalk ter preklopite v način oddajnika-sprejemnika USB.
  • Oddajnik-sprejemnik USB priključite neposredno v računalnik PS5 oziroma združljiv pametni telefon z vrati USB Type-C in ne prek zvezdišča USB.
  • Preverite, ali so slušalke povezane z oddajnikom-sprejemnikom USB, ki je priključen v računalnik, PS5 oziroma združljiv pametni telefon z vrati USB Type-C.
    • Ali indikatorska lučka za povezavo (bela) na oddajniku-sprejemniku USB sveti
    • Ali so slušalke prikazane v »INZONE Hub« in je mogoče izvajati različne nastavitve pri vzpostavljeni povezavi z računalnikom
  • Pri povezavi z napravo Bluetooth, ki ne podpira LE Audio prek oddajnika-sprejemnika USB, zvok morda ne bo proizvajan na eni strani ali pa bodo slušalke ostale v načinu Bluetooth. Inicializirajte slušalke in nato znova povežite oddajnik-sprejemnik USB.
  • Če slušalk ni mogoče povezati z oddajnikom-sprejemnikom USB, ki je priključen v računalnik, PS5 oziroma združljiv pametni telefon z vrati USB Type-C, upoštevajte spodnji postopek, da znova izvedete seznanitev z oddajnikom-sprejemnikom USB.
    1. Oddajnik-sprejemnik USB priključite v računalnik ali igralno konzolo, kot je PS5.
    2. Obe enoti slušalk pravilno vstavite v ohišje za polnjenje in pokrov ohišja za polnjenje pustite odprt.
    3. Ko je pokrov ohišja za polnjenje odprt, pritisnite gumb za seznanitev na ohišju za polnjenje in ga držite približno 5 sekund ali dlje.
      Slušalke preidejo v način seznanitve, indikatorska lučka (modra) na ohišju za polnjenje pa dvakrat zaporedoma utripne.
    4. Pritisnite gumb za povezavo na oddajniku-sprejemniku USB in ga držite približno 5 sekund ali dlje.
      Gumb za povezavo pritisnite s predmetom s tanko konico, ki se ne zlomi, kot je sponka za papir.
      Oddajnik-sprejemnik USB preide v način seznanitve, indikatorska lučka za povezavo (bela) na oddajniku-sprejemniku USB pa dvakrat zaporedoma utripne.
    5. Obe enoti slušalk vzemite iz ohišja za polnjenje in ju nato vstavite v ušesi.
      Ko je seznanjanje končano, se iz slušalk zasliši zvok obvestila in zasveti indikatorska lučka za povezavo (bela) na oddajniku-sprejemniku USB.

    Opomba

    • Če zadnjo povezano napravo Bluetooth postavite v bližino slušalk, se lahko ob vklopu slušalke samodejno povežejo s to napravo in se morda ne bodo povezale z drugo napravo.
      V tem primeru prekličite povezavo v zadnji povezani napravi Bluetooth ali izklopite funkcijo Bluetooth v zadevni napravi.
  • Brezžične povezave 2,4 GHz z računalnikom oziroma PS5 in povezave Bluetooth ne morete uporabljati hkrati.
  • Za povezavo z oddajnikom-sprejemnikom USB boste morda morali konfigurirati nekatere nastavitve, kar je odvisno od vašega združljivega pametnega telefona z vrati USB Type-C. Imena nastavitev, prikazana v povezanem pametnem telefonu, so odvisna od povezanega pametnega telefona in lahko vključujejo imena npr. »Zaznaj napravo USB« ali »Omogoči povezavo USB On-The-Go«. Podrobnosti poiščite v navodilih za uporabo združljivega pametnega telefona z vrati USB Type-C.

Ko je vzpostavljena povezava prek povezave Bluetooth

  • Če povezana naprava Bluetooth ne podpira funkcije LE Audio, slušalke ne bodo proizvajale zvoka.
    Če so slušalke povezane s to vrsto naprave prek povezave Bluetooth, inicializirajte slušalke. Po inicializaciji slušalk priključite priloženi oddajnik-sprejemnik USB.
  • Če so slušalke v načinu oddajnika-sprejemnika USB , držite prste na senzorjih za dotik na levi in desni enoti slušalk ter preklopite v način Bluetooth.
  • Med predvajanjem glasbe preverite, ali so slušalke in oddajna naprava Bluetooth povezane prek povezave Bluetooth.
  • Preverite, ali naprava predvaja zvok.
  • Napravo Bluetooth znova povežite s slušalkami.
  • Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.
  • Znova zaženite napravo Bluetooth, ki jo uporabljate, na primer pametni telefon.
  • Znova zaženite aplikacijo za predvajanje glasbe ali aplikacijo za predvajanje videoposnetkov.

Opomba

  • Pri vratih USB na televizorjih ipd. povezava ni zagotovljena.
  • Če glasnost zmanjšate v računalniku ali združljivem pametnem telefonu z vrati USB Type-C, ko je vzpostavljena povezava prek oddajnika-sprejemnika USB, glasnosti ni mogoče preveč povečati s slušalkami. Če želite nastaviti večjo glasnost, prilagodite glasnost v računalniku ali združljivem pametnem telefonu z vrati USB Type-C.
  • Če glasnost zmanjšate v povezani napravi, ko je vzpostavljena povezava prek povezave Bluetooth, glasnosti ni mogoče preveč povečati s slušalkami. Če želite nastaviti večjo glasnost, prilagodite glasnost v povezani napravi.

Če ni zvoka samo na eni strani

  • Pri uporabi nekaterih aplikacij za pametne telefone ali računalniških aplikacij (ki zahtevajo profil CCP) boste zvok morda slišali samo v eni enoti slušalk.
  • Preverite, ali je povezava Bluetooth prekinjena. Če je prekinjena, znova vzpostavite povezavo Bluetooth.
  • Preverite, če naprava Bluetooth podpira funkcijo LE Audio. Če funkcija LE Audio ni podprta, inicializirajte slušalke in nato priključite priloženi oddajnik-sprejemnik USB.