Sogovornika ni mogoče slišati, ali pa je glasnost med klici pretiha/Sogovornik vas ne sliši, ali pa je glasnost na njihovi strani med klici pretiha.

Splošno

  • Če velikost konic ušesnih čepkov ne ustreza velikosti vaših ušesnih kanalov ali slušalk ne nosite pravilno v ušesih, dotiki morda ne bodo pravilno delovali ali pa kakovost zvoka, učinek funkcije za izničevanja šuma ali kakovost glasov v klicih ne bodo ustrezni.
    V takšnem primeru poskusite naslednje.
    • Konice ušesnih čepkov zamenjajte z ustreznimi, ki se tesno prilegajo vašim ušesom. Pri zamenjavi konic ušesnih čepkov preskušajte velikosti konic ušesnih čepkov od večjih do manjših. Velikosti leve in desne konice ušesnega čepka se lahko razlikujeta.
    • Programska oprema »INZONE Hub« ali aplikacija »Sony | Headphones Connect« vam bo v pomoč pri izbiri najustreznejših konic ušesnih čepkov za doseganje optimalnega učinka funkcije za izničevanje šuma, najvišje kakovosti zvoka ipd.
    • Preverite, ali slušalke pravilno nosite v ušesih. Slušalke nosite tako, da se konica ušesnega čepka usede čim globlje v ušesni kanal.

    Namig

    • Funkcija, ki določa optimalno konico ušesnega čepka za vas, izmeri nepredušnost konice ušesnega čepka in določi, ali enoti slušalk pravilno nosite v ušesih. Izberite velikost, ki se udobno prilega.
  • Enoti slušalk vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje. Nato slušalke odstranite in znova povežite napravo, s katero želite vzpostaviti povezavo.
  • Zvočni kanali (cevke za izhod zvoka), luknjice za zrak in del z mikrofonom slušalk niso popolnoma vodotesni. Če v zvočnih kanalih, luknjicah za zrak ali v delih z mikrofonom ostanejo kapljice vode, lahko začasno pride do tišjega zvoka. Vendar to ni okvara. Glejte »Ko slušalke prenehate uporabljati« in slušalke posušite pred uporabo po opisanem postopku.
  • Enoti slušalk vstavite v ohišje za polnjenje in zaprite pokrov ohišja za polnjenje. Nekatere težave boste lahko odpravili tako, da enoti slušalk vstavite v ohišje za polnjenje.
  • Preverite, ali so slušalke in povezana naprava vklopljene.
  • Prilagodite glasnost slušalk in povezane naprave. Če je pretiho, zvišajte glasnost.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.

Ko je vzpostavljena povezava z oddajnikom-sprejemnikom USB

  • Preverite, ali je nastavitev izhoda glasovnega klepeta v igri nastavljena na [INZONE Buds – Chat].
  • Preverite klicne nastavitve za glasovni klepet v igri in aplikacijo za video klice.
  • Mikrofona v enotah slušalk sta morda izklopljena. Vklopite mikrofona v »INZONE Hub«. Če je funkcija, dodeljena senzorju za dotik, nastavljena na [Ambient Sound Control + Mic] (privzeta nastavitev), lahko za vklop/izklop mikrofonov uporabljate tudi slušalke.
  • Ravnovesje glasnosti med igro in klepetom je lahko nastavljeno na eno stran, tako da je večja bodisi glasnost igre bodisi glasnost klepeta. Ravnovesje glasnosti med igro in klepetom lahko prilagodite z »INZONE Hub« ali PS5™. Pri uporabi slušalk lahko ravnovesje glasnosti med igro in klepetom prilagodite tudi tako, da v »INZONE Hub« spremenite funkcijo, dodeljeno senzorju za dotik, na [Game/Chat Balance Control].
  • Preverite, ali je nastavitev mikrofona v nastavitvah zvoka računalnika nastavljena na [INZONE Buds – Chat].
  • Ko so slušalke povezane z računalnikom, glasnost mikrofona prilagodite s programsko opremo »INZONE Hub«.
  • Slušalke znova povežite z oddajnikom-sprejemnikom USB.

Ko je vzpostavljena povezava z napravo Bluetooth

  • Uporabite napravo Bluetooth, da znova vzpostavite povezavo. Kot profil izberite CCP.
  • Ko glasbo poslušate prek slušalk, ustavite predvajanje in sprejmite dohodni klic.
  • Mikrofona v enotah slušalk sta morda izklopljena. Če je funkcija, dodeljena senzorju za dotik, nastavljena na [Ambient Sound Control + Mic] (privzeta nastavitev), jo vklopite s slušalkami.