Zvok pogosto preskakuje, sliši se šum, popačen zvok

Splošno

  • Če velikost konic ušesnih čepkov ne ustreza velikosti vaših ušesnih kanalov ali slušalk ne nosite pravilno v ušesih, dotiki morda ne bodo pravilno delovali ali pa kakovost zvoka, učinek funkcije za izničevanja šuma ali kakovost glasov v klicih ne bodo ustrezni.
    V takšnem primeru poskusite naslednje.
    • Konice ušesnih čepkov zamenjajte z ustreznimi, ki se tesno prilegajo vašim ušesom. Pri zamenjavi konic ušesnih čepkov preskušajte velikosti konic ušesnih čepkov od večjih do manjših. Velikosti leve in desne konice ušesnega čepka se lahko razlikujeta.
    • Programska oprema »INZONE Hub« ali aplikacija »Sony | Headphones Connect« vam bo v pomoč pri izbiri najustreznejših konic ušesnih čepkov za doseganje optimalnega učinka funkcije za izničevanje šuma, najvišje kakovosti zvoka ipd.
    • Preverite, ali slušalke pravilno nosite v ušesih. Slušalke nosite tako, da se konica ušesnega čepka usede čim globlje v ušesni kanal.

    Namig

    • Funkcija, ki določa optimalno konico ušesnega čepka za vas, izmeri nepredušnost konice ušesnega čepka in določi, ali enoti slušalk pravilno nosite v ušesih. Izberite velikost, ki se udobno prilega.

Ko je vzpostavljena povezava z oddajnikom-sprejemnikom USB

  • V naslednjih primerih lahko pride do šuma ali izpada zvoka oziroma prekinitve povezave.
    • Če je med slušalkami in igralno konzolo del telesa, ki predstavlja oviro
      V takšnem primeru igralno konzolo postavite tako, da bo obrnjena v isto smer kot antena na slušalkah, da izboljšate povezavo.
    • Če je med slušalkami in igralno konzolo ovira, na primer kovinska pregrada ali stena
    • Če je med slušalkami in igralno konzolo prevelika razdalja
    • Če je med slušalkami in pametnim telefonom del telesa, ki predstavlja oviro
    • Če je med slušalkami in pametnim telefonom prevelika razdalja
      Če imate pametni telefon v žepu hlač ali žepu drugega oblačila, ga vzemite iz žepa in ga odložite v bližino slušalk, kar lahko izboljša kakovost povezave.
    • Pri uporabi na mestih z brezžično povezavo LAN ali kjer je v uporabi mikrovalovna pečica, nastajajo elektromagnetni valovi itd.
    • Kjer so v bližini druge zvočne naprave za brezžično komunikacijo ali druge osebe
    • Če z roko pokrivate oddajnik-sprejemnik USB
  • Včasih lahko pride do popačenja ali prekinitve zvoka zaradi zunanjih radijskih motenj in drugih dejavnikov. V takšnem primeru poskusite naslednje.
    • Če je vzpostavljena povezava z računalnikom, oddajnik-sprejemnik USB odstranite iz vrat USB in ga vstavite v druga vrata USB na računalniku.
    • Če je vzpostavljena povezava z igralno konzolo PS5™, priključite oddajnik-sprejemnik USB v vrata USB na sprednjem delu PS5.
    • Naprave, kable ipd., združljive s standardom USB 3.0, ki so priključene v računalnik ali PS5, odmaknite od oddajnika-sprejemnika USB.
    • Če katerih naprav USB ali kablov USB ne uporabljate, jih izključite iz računalnika ali PS5.
    • Če je v bližini kovinski predmet, oddajnik-sprejemnik USB priključite čim dlje od tega predmeta.
    • Slušalke in oddajnik-sprejemnik USB uporabljajte čim bližje drug drugemu.
  • Pri igranju iger na računalniku lahko to težavo odpravite tako, da zaprete nepotrebne aplikacije oz. okna ali znova zaženete računalnik.
  • Slušalke znova povežite z oddajnikom-sprejemnikom USB.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke.

Ko je vzpostavljena povezava z napravo Bluetooth

  • To lahko izboljšate tako, da spremenite nastavitve za kakovost brezžičnega predvajanja v oddajni napravi. Podrobnosti poiščite v navodilih za uporabo, ki so priložena oddajni napravi.
  • V naslednjih primerih lahko pride do prekinitve povezave Bluetooth ter šuma ali izpada zvoka.
    • Če je med slušalkami in napravo Bluetooth del telesa, ki predstavlja oviro
      V takšnem primeru napravo Bluetooth postavite tako, da bo obrnjena v isto smer kot antena na slušalkah, da izboljšate povezavo Bluetooth.
    • Če je med slušalkami in napravo Bluetooth ovira, na primer kovinska pregrada ali stena.
    • Pri uporabi na mestih z brezžično povezavo LAN ali kjer je v uporabi mikrovalovna pečica, nastajajo elektromagnetni valovi itd.
    • Če je med slušalkami in napravo Bluetooth prevelika razdalja
    • Kjer so v bližini druge avdio naprave za brezžično komunikacijo ali druge osebe, npr. na železniški postaji ali polnem vlaku.
  • Če telefonirate ali uporabljate glasovni klepet prek pametnega telefona, lahko to težavo odpravite tako, da zaprete nepotrebne aplikacije ali znova zaženete pametni telefon.
  • Znova vzpostavite povezavo med slušalkami in napravo Bluetooth.
  • Ponastavite slušalke.
  • Inicializirajte slušalke. Vse informacije o seznanitvah se izbrišejo. Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.

O antenah

  • Odstranite ovire med anteno igralne konzole in napravo Bluetooth, ki ju želite povezati, ter vgrajeno anteno v slušalkah. Antena slušalk je vgrajena na mestu, ki je na sliki prikazano s prekinjeno črto.

    Slika položajev vgrajenih anten (A) na levi in desni enoti slušalk

    A: Mesta vgrajenih anten (levo, desno)