Šta mogu da uradim kako bi se problem rešio?
Pre nego što zatražite popravku, ponovo proverite sledeće stavke.
- Pronađite simptome problema u ovom Vodiču za pomoć i preduzmite neke od navedenih korektivnih radnji.
- Stavite jedinice slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje.
Stavljanjem jedinica slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje možda ćete rešiti neke od problema. - Napunite slušalice sa mikrofonom.
Punjenjem baterije slušalica sa mikrofonom možete rešiti neke od problema. - Ponovo pokrenite uređaj koji je povezan sa slušalicama sa mikrofonom.
Neke probleme ćete možda moći da rešite ponovnim pokretanjem povezanog uređaja, kao što su računar, pametni telefon ili PS5™ konzola. - Resetujte slušalice sa mikrofonom.
- Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom.
Ovaj postupak resetuje podešavanja jačine zvuka itd. na fabrička podešavanja i briše sve informacije o uparivanju. - Više informacija o problemu potražite na sajtu za korisničku podršku.
Ako gorenavedeni postupci ne daju rezultate, obratite se najbližem prodavcu kompanije Sony.