Zvuk često preskače, možda se čuje šum, izobličen zvuk

Opšte

  • Ako veličina uložaka za uši ne odgovara širini otvora vaših ušnih kanala ili slušalice sa mikrofonom ne nosite pravilno u ušima, lupkanje možda neće raditi ispravno ili možda nećete ostvariti ispravan kvalitet zvuka, efekte smanjenja šuma ili performanse poziva.
    U bilo kom od ovih slučajeva, pokušajte sledeće.
    • Zamenite uloške za uši onima koji bolje naležu u ušima. Prilikom zamene uložaka za uši, veličinu uložaka za uši odredite tako što ćete prvo probati veće, pa tek onda manje. Veličine levog i desnog uloška za uši mogu da se razlikuju.
    • Aplikacija „INZONE Hub“ ili aplikacija „Sony | Headphones Connect“ će vam pomoći da utvrdite koji vam ulošci za uši najviše odgovaraju za postizanje optimalnog efekta smanjenja šuma, kvaliteta zvuka i slično.
    • Proverite da li pravilno nosite slušalice sa mikrofonom u ušima. Nosite slušalice sa mikrofonom tako da je uložak za uši udobno smešten što je moguće dublje u ušnom kanalu.

    Nagoveštaj

    • Funkcija koja određuje koji su ulošci za uši za vas optimalni meri naleganje uložaka za uši i određuje da li ste jedinice slušalica sa mikrofonom pravilno postavili u uši. Izaberite veličinu koja vam je udobna.

Kada su povezane s USB primopredajnikom

  • U sledećim uslovima može da dođe do šuma ili prekida zvuka ili veza može biti onemogućena.
    • Kada se između slušalica sa mikrofonom i konzole za igre nađe deo tela koji predstavlja prepreku
      Ako je to u pitanju, okrenite konzolu za igre u istom pravcu kao i antenu slušalica sa mikrofonom da biste poboljšali komunikacije.
    • Kada se između slušalica sa mikrofonom i konzole za igre nalazi neka prepreka kao što je predmet od metala ili zid
    • Ako postoji rastojanje između slušalice sa mikrofonom i konzole za igru
    • Kada postoji deo tela koji predstavlja prepreku između slušalica sa mikrofonom i pametnog telefona
    • Kada postoji rastojanje između slušalica sa mikrofonom i pametnog telefona
      Ako je vaš pametni telefon u džepu pantalona ili drugom džepu odeće, vađenjem iz džepa i stavljanjem blizu slušalica sa mikrofonom možete poboljšati kvalitet veze.
    • Kada ih koristite na mestima sa bežičnim LAN uređajem, gde se koristi mikrotalasna pećnica koja stvara elektromagnetne talase i slično.
    • Na mestima gde postoje drugi audio uređaji za bežičnu komunikaciju ili se u blizini nalaze i drugi ljudi
    • Kada vaša ruka prekriva USB primopredajnik
  • Ponekad zvuk može biti izobličen ili prekinut zbog spoljašnjih radio smetnji i drugih faktora. U bilo kom od ovih slučajeva, pokušajte sledeće.
    • Ako su povezane s računarom, izvadite USB primopredajnik iz USB porta, a zatim ga umetnite u drugi USB port na računaru.
    • Ako je povezan sa PS5™ konzolom, povežite USB primopredajnik s USB portom na prednjoj strani PS5 konzole.
    • Premestite uređaje kompatibilne s USB 3.0, kablove i slično povezane s računarom ili PS5 konzolu dalje od USB primopredajnika.
    • Ako postoje neiskorišćeni USB uređaji ili USB kablovi, uklonite ih sa računara ili PS5 konzole.
    • Ako se u blizini nalazi metal, povežite USB primopredajnik što dalje od metala.
    • Slušalice sa mikrofonom i USB primopredajnik postavite što je moguće bliže.
  • Kada igrate igre na računaru, ovaj se problem može rešiti zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili prozora ili ponovnim pokretanjem računara.
  • Ponovo povežite slušalice sa mikrofonom i USB primopredajnik.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom.

Dok su povezane sa Bluetooth uređajem

  • Ovaj problem može da se poboljša ako promenite podešavanje kvaliteta bežične reprodukcije na predajniku. Detaljne informacije potražite u uputstvima za korišćenje isporučenim uz uređaj koji emituje signal.
  • Bluetooth komunikacije će možda biti onemogućene, možda će doći do pojave šuma ili isprekidanog zvuka pod sledećim okolnostima.
    • Kada postoji deo tela koji predstavlja prepreku između slušalica sa mikrofonom i Bluetooth uređaja
      Ako je to u pitanju, okrenite Bluetooth uređaj u istom pravcu kao i antenu slušalica sa mikrofonom da biste poboljšali Bluetooth komunikacije.
    • Kada se između slušalica sa mikrofonom i Bluetooth uređaja nalazi neka prepreka kao što je predmet od metala ili zid
    • Kada ih koristite na mestima sa bežičnim LAN uređajem, gde se koristi mikrotalasna pećnica koja stvara elektromagnetne talase i slično.
    • Kada postoji rastojanje između slušalica sa mikrofonom i Bluetooth uređaja
    • Ako se u blizini nalaze drugi audio uređaji za bežičnu komunikaciju ili drugi ljudi, na primer na železničkoj stanici ili u prepunom vozu
  • Ako razgovarate telefonom ili koristite glasovno ćaskanje na pametnom telefonu, ovaj problem može da se poboljša zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili ponovnim pokretanjem pametnog telefona.
  • Ponovo povežite slušalice sa mikrofonom i Bluetooth uređaj.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom. Sve informacije o uparivanju će biti izbrisane. Ponovo uparite slušalice sa mikrofonom sa Bluetooth uređajem.

O antenama

  • Uklonite sve prepreke između antene povezane konzole za igre i Bluetooth uređaja i antene ugrađene u slušalice sa mikrofonom. Antena slušalica sa mikrofonom je ugrađena u prostor prikazan tačkastom linijom na donjoj slici.

    Ilustracija prikazuje mesta ugrađenih antena (A) na levoj i desnoj jedinici slušalica sa mikrofonom

    A: Mesta ugrađenih antena (levo, desno)