Ne možete da čujete drugu osobu ili je jačina zvuka poziva slaba tokom poziva / Druga osoba ne može da vas čuje ili je jačina zvuka njenog poziva tokom poziva slaba.

Opšte

  • Ako veličina uložaka za uši ne odgovara širini otvora vaših ušnih kanala ili slušalice sa mikrofonom ne nosite pravilno u ušima, lupkanje možda neće raditi ispravno ili možda nećete ostvariti ispravan kvalitet zvuka, efekte smanjenja šuma ili performanse poziva.
    U bilo kom od ovih slučajeva, pokušajte sledeće.
    • Zamenite uloške za uši onima koji bolje naležu u ušima. Prilikom zamene uložaka za uši, veličinu uložaka za uši odredite tako što ćete prvo probati veće, pa tek onda manje. Veličine levog i desnog uloška za uši mogu da se razlikuju.
    • Aplikacija „INZONE Hub“ ili aplikacija „Sony | Headphones Connect“ će vam pomoći da utvrdite koji vam ulošci za uši najviše odgovaraju za postizanje optimalnog efekta smanjenja šuma, kvaliteta zvuka i slično.
    • Proverite da li pravilno nosite slušalice sa mikrofonom u ušima. Nosite slušalice sa mikrofonom tako da je uložak za uši udobno smešten što je moguće dublje u ušnom kanalu.

    Nagoveštaj

    • Funkcija koja određuje koji su ulošci za uši za vas optimalni meri naleganje uložaka za uši i određuje da li ste jedinice slušalica sa mikrofonom pravilno postavili u uši. Izaberite veličinu koja vam je udobna.
  • Stavite jedinice slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje. Zatim uklonite slušalice sa mikrofonom i ponovo se povežite s uređajem s kojim pokušavate da se povežete.
  • Zvučni provodnici (kanali za izlaz zvuka), otvori za vazduh i mikrofon slušalica sa mikrofonom nisu potpuno vodonepropusni. Ako u zvučnim provodnicima, otvorima za vazduh ili mikrofonima ostanu kapljice vode, nivo zvuka privremeno postaje nizak. Međutim, to nije kvar. Pogledajte odeljak „Kada završite sa upotrebom slušalica sa mikrofonom“ i, kako je opisano, pre upotrebe osušite slušalice sa mikrofonom.
  • Stavite jedinice slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje i zatvorite poklopac kutijice za punjenje. Stavljanjem jedinica slušalica sa mikrofonom u kutijicu za punjenje možda ćete rešiti neke od problema.
  • Proverite da li su i slušalice sa mikrofonom i povezani uređaj uključeni.
  • Podesite jačinu zvuka slušalica sa mikrofonom i povezanog uređaja. Pojačajte zvuk ako je previše tih.
  • Resetujte slušalice sa mikrofonom.
  • Inicijalizujte slušalice sa mikrofonom i ponovo uparite slušalice sa mikrofonom s uređajem.

Kada su povezane s USB primopredajnikom

  • Proverite da li je podešavanje izlaza za glasovno ćaskanje iz igara postavljeno na [INZONE Buds - Chat].
  • Proverite podešavanja poziva u aplikaciji za glasovno ćaskanje iz igara i video pozive.
  • Mikrofoni na jedinicama slušalica sa mikrofonom će možda biti isključeni. Uključite mikrofone „INZONE Hub“. Ako je funkcija dodeljena senzoru dodira podešena na [Ambient Sound Control + Mic] (podrazumevana postavka), pomoću slušalica sa mikrofonom možete i da uključite/isključite mikrofone.
  • Ravnoteža jačine zvuka između igre i ćaskanja može da naginje prema jačini zvuka igre ili jačini zvuka ćaskanja. Možete podesiti ravnotežu jačine zvuka između igre i ćaskanja pomoću aplikacije „INZONE Hub“ ili PS5™ konzole. Ravnotežu jačine zvuka između igre i ćaskanja možete podesiti i pomoću slušalica sa mikrofonom tako što ćete promeniti funkciju dodeljenu senzoru dodira u [Game/Chat Balance Control] iz aplikacije „INZONE Hub“.
  • Proverite da li je podešavanje mikrofona podešeno na [INZONE Buds - Chat] u podešavanjima zvuka na računaru.
  • Kad ste povezani na računar, podesite jačinu zvuka mikrofona pomoću aplikacije „INZONE Hub“.
  • Ponovo povežite slušalice sa mikrofonom i USB primopredajnik.

Dok su povezane sa Bluetooth uređajem

  • Pomoću Bluetooth uređaja ponovo uspostavite vezu. Izaberite CCP za profil.
  • Dok slušate muziku pomoću slušalica sa mikrofonom, zaustavite reprodukciju i odgovorite na dolazni poziv.
  • Mikrofoni na jedinicama slušalica sa mikrofonom će možda biti isključeni. Ako je funkcija koja je dodeljena senzoru dodira podešena na [Ambient Sound Control + Mic] (podrazumevano podešavanje), njime upravljajte sa slušalica sa mikrofonom.