Ситуацията при този проблем може да се подобри с промяна на настройките за качество на безжичното възпроизвеждане на предаващото устройство. За подробности вижте инструкциите за експлоатация, предоставени с предаващото устройство.
Отстранете всякакви препятствия между антената на свързващото се Bluetooth устройство и вградената антена на слушалките. Антената на слушалките е вградена в частта (A), показана с пунктирана линия по-долу.
Bluetooth комуникацията може да бъде дезактивирана или да се получи шум или прескачане на звука при изброените по-долу условия.
Когато има част от човешкото тяло, представляваща препятствие между слушалките и Bluetooth устройството Когато случаят е такъв, завъртете Bluetooth устройството в същата посока като антената на слушалките, за да подобрите Bluetooth комуникацията.
Когато между слушалките и Bluetooth устройството има препятствие, например метал или стена
На места с безжичен LAN, където се използва микровълнова фурна, където се генерират електромагнитни вълни т.н.
Където в близост има други аудио устройства за безжична комуникация или други хора, като например на железопътни гари или в препълнен влак
Ако се наслаждавате на музика, докато използвате смартфона си, ситуацията може да се подобри, като затворите ненужните приложения или рестартирате смартфона си. Ако се наслаждавате на музика, докато използвате компютъра си, затворете ненужните приложения или прозорци и рестартирайте компютъра.
Свържете още веднъж слушалките и Bluetooth устройството.
Когато адаптивният звуков контрол е включен чрез приложението “Sony | Headphones Connect”, слушалките засичат действията на носещия и регулират автоматично шумопотискащата функция. Когато тази настройка се промени, музиката може да спре на пауза за момент. Това не е неизправност.
Изключване на [Service Link] в приложението “Sony | Headphones Connect” може да намали прескачането на звука.
Нулирайте слушалките.
Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.
