Не можете да използвате контролния панел на сензора за докосване, когато не носите слушалките. Поставете си слушалките и използвайте контролния панел на сензора за докосване.
Когато носите слушалките върху шапка, дреха, шал, коса и др., е възможно функцията за установяване на носене да не работи правилно, а контролният панел на сензора за докосване да не може да се използва. Носете слушалките така, че ушите ви да са отвътре на наушниците.
Когато функцията за автоматично изключване е зададена на [Do not turn off] в раздела [System] на приложението “Sony | Headphones Connect”, функцията за установяване на носене ще продължи да работи и симптомът може да се подобри.
Нулирайте слушалките. Тази операция не изтрива информацията за сдвояване.
Ако слушалките не работят добре дори ако ги нулирате, върнете слушалките до първоначалните настройки.
Докато слушалките са свързани към устройство чрез предоставения кабел на слушалките и слушалките са включени, можете да използвате режима за бързо внимание, но не можете да извършвате операции, като например регулиране на силата на звука или възпроизвеждане/пауза.
Слушалките няма да работят правилно, когато ги управлявате с нокътя на пръста си или с ръка с ръкавица. Махнете си ръкавицата и управлявайте слушалките с възглавничката на пръста си.
Проверете дали настройката на контролния панел на сензора за докосване е активирана с приложението “Sony | Headphones Connect”.
Когато сте свързани с компютъра, в зависимост от използваното от вас приложение на компютъра, е възможно да не можете да управлявате с контролния панел на сензора за докосване, но това не е неизправност. Управлявайте с приложението на компютъра.