사운드를 자주 건너뜁니다.
- 헤드셋을 "안정된 연결 우선"으로 설정하십시오. 자세한 내용은 "음질 모드에 대하여"를 참조하십시오.
- 이 문제는 전송 장치에서 무선 재생 품질 설정을 변경하면 개선될 수 있습니다. 자세한 내용은 전송 장치와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.
- 연결하려는 Bluetooth 장치의 안테나와 헤드셋의 내장 안테나 사이에 있는 장애물을 제거하십시오. 헤드셋의 안테나는 아래의 점선으로 표시된 부분(A)에 내장되어 있습니다.
- 다음과 같은 조건에서는 Bluetooth 통신을 수행할 수 없거나, 노이즈 또는 오디오 끊김이 발생할 수도 있습니다.
- 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 사람의 몸이 있는 경우
이 경우, Bluetooth 장치를 헤드셋의 안테나 방향과 같은 방향으로 돌려 Bluetooth 통신을 개선하십시오. - 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 금속, 벽 등의 장애물이 있는 경우
- 무선 LAN이 있는 곳에서 전자레인지가 사용되는 경우 전자파 등이 발생됩니다.
- 기차역 구내 또는 혼잡한 기차와 같이 근처에 다른 무선 통신 오디오 장치 또는 다른 사람이 있는 경우
- 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 사람의 몸이 있는 경우
- 스마트폰으로 음악을 듣는 경우 불필요한 앱을 종료하고 스마트폰을 재시작하면 상황이 개선될 수 있습니다. 컴퓨터로 음악을 듣는 경우 불필요한 애플리케이션을 종료하거나 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 연결하십시오.
- "Sony | Headphones Connect" 앱을 사용하여 적응형 사운드 제어를 켜면 헤드셋이 착용자의 동작을 감지하고 노이즈 캔슬링 기능을 자동으로 조정합니다. 이 설정을 변경하면 음악이 잠시 일시 정지될 수 있습니다. 이는 고장이 아닙니다.
- "Sony | Headphones Connect" 앱에서 [Service Link]를 끄면 오디오 손실이 줄어들 수 있습니다.
- 헤드셋을 재설정하십시오.
- 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링하십시오.