음질이 떨어지거나 잡음이나 이상한 소리가 들립니다.

  • 소리가 너무 큰 경우 재생 장치의 볼륨을 줄이십시오.
  • 음악 재생 시 헤드셋과 전송 Bluetooth 장치의 연결 상태를 확인하십시오. 헤드셋과 전송 Bluetooth 장치가 HFP 또는 HSP Bluetooth 연결을 통해 연결된 경우 연결된 장치를 조작하여 Bluetooth 연결을 A2DP로 전환하십시오.
  • 설치류를 쫓기 위해 초음파 음파를 방출하는 일부 장치가 상업 시설이나 지하철역의 입구에 설치되어 있을 수 있습니다. 이러한 장치 근처에서는 초음파 음파로 인해 헤드셋에서 잡음이나 이상한 소리가 들릴 수 있습니다. 잡음이나 이상한 소리가 들리는 곳을 벗어나십시오. 또는 "Sony | Headphones Connect" 앱에서 노이즈 캔슬링 기능/주변 소리 모드를 끄십시오.
  • 컴퓨터에서 화상 통화 애플리케이션을 사용하는 경우 컴퓨터를 조작하여 Bluetooth 연결을 HFP 또는 HSP로 전환하십시오.
    화상 통화 중에는 통신 회선 상태에 따라 음질이 저하될 수 있습니다.
  • 헤드셋을 이전에 연결했던 적이 있는 Bluetooth 장치에 연결하는 경우, 헤드셋을 켜면 HFP/HSP Bluetooth 연결만 가능할 수도 있습니다. 연결된 장치를 사용하여 A2DP Bluetooth 연결을 통해 연결하십시오.
  • 컴퓨터의 음악을 헤드셋에서 듣는 경우, 처음 몇 초 동안 음질이 떨어질 수도 있습니다(가수의 목소리가 잘 안 들리는 경우 등). 이는 컴퓨터 주요 제원에 기인(전송 시작 시에는 안정된 연결에 우선하고, 몇 초 후부터 음질에 우선)한 것으로 헤드셋 오작동이 아닙니다.
    몇 초 후에 음질이 개선되지 않으면 컴퓨터를 사용하여 A2DP로 연결하십시오. 컴퓨터 조작 방법은 컴퓨터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.
  • "Sony | Headphones Connect" 앱을 사용해 [Connect to 2 devices simultaneously] 기능이 켜진 경우 LDAC를 사용할 수 없습니다. 음악 재생에 LDAC를 사용하려는 경우 [Connect to 2 devices simultaneously] 기능을 끄십시오.