Lyden hakker ofte.

  • Sett headsettet til "Prioritering av stabil forbindelse". For detaljer, se "Om lydkvalitetsmodusen".
  • Dette problemet kan forbedres ved å endre innstillinger for trådløs avspillingskvalitet på sendeenheten. For mer informasjon kan du se bruksanvisningene som fulgte med sendeenheten.
  • Fjern eventuelle hindringer mellom antennen på Bluetooth-enheten som kobles til, og headsettets innebygde antenne. Antennen på headsettet er bygd inn i delen (A) som vises på den stiplede linjen under.

    Illustrasjon som indikerer plasseringen av A

  • Bluetooth-kommunikasjon kan bli deaktivert, eller støy eller lydutfall kan skje under følgende forhold.
    • Hvis det er en kroppsdel mellom headsettet og Bluetooth-enheten
      Hvis dette er tilfelle, snur du Bluetooth-enheten til å vende i samme retning som antennen på headsettet for å forbedre Bluetooth-kommunikasjonen.
    • Når det er en hindring som metall eller en vegg mellom headsettet og Bluetooth-enheten
    • På steder med trådløst LAN, hvor en mikrobølgeovn brukes, elektromagnetiske bølger genereres osv.
    • Hvor det er andre lydenheter som bruker trådløse kommunikasjon eller andre personer i nærheten, som på en togstasjon eller i en travel togvogn
  • Hvis du lytter til musikk med smarttelefonen, kan du forbedre situasjonen ved å lukke unødvendige apper eller starte smarttelefonen på nytt. Hvis du hører på musikk med datamaskinen, lukk unødvendige applikasjoner eller vinduer og start datamaskinen på nytt.
  • Koble til headsettet og Bluetooth-enheten igjen.
  • Når Adaptive Sound Control er slått på ved hjelp av "Sony | Headphones Connect"-appen, registrerer headsettet brukerens handlinger og justerer støyreduksjonsfunksjonen automatisk. Musikken kan pauses midlertidig når denne innstillingen endres. Dette er ikke en feil.
  • Å slå av [Service Link] på "Sony | Headphones Connect"-appen kan redusere hvor ofte lyden faller ut.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet med enheten igjen.