Headsettet kan ikke betjenes.
- Du kan ikke betjene kontrollpanelet med berøringssensor når du ikke har på headsettet. Ha på deg headsettet og betjen kontrollpanelet med berøringssensor.
- Når du har på headsettet over en caps, klut, et skjerf, hår e.l., kan det hende at bruksregisteringen ikke fungerer riktig og kontrollpanelet med berøringssensor er kanskje ikke tilgjengelig for bruk. Ta på headsettet så ørene er inni øreputene.
- Når den automatiske avstengingsfunksjonen er satt til [Do not turn off] på [System]-fanen til "Sony | Headphones Connect"-appen, vil bruksregistreringen fortsette å fungere og symptomet kan forbedres.
- Nullstill headsettet. Denne operasjonen sletter ikke paringsinformasjon.
- Hvis headsettet ikke fungerer riktig selv etter nullstilling av headsettet, initialiserer du headsettet.
- Mens headsettet er koblet til en enhet via den inkluderte hodetelefonkabelen og headsettet er slått på, kan du bruke oppmerksomhetsmodus, men du kan ikke utføre operasjoner som volumjustering eller spill av/pause.
- Headsettet vil ikke fungere riktig når du betjener headsettet med en negl eller med hansker på. Ta av hansken og betjen headsettet med fingeren.
- Sjekk at berøringssensor med kontrollpanel er aktivert med "Sony | Headphones Connect"-appen.
- Når tilkoblet datamaskinen, avhengig av dataapplikasjonen du bruker, kan det hende at du ikke kan betjene med berøringssensor med kontrollpanel, men dette er ikke en feil. Betjen med dataapplikasjonen.