Lading kan ikke utføres.

Vanlig

  • Sørg for at du bruker USB Type-C-kabelen som følger med.
  • Det anbefales å lade på et sted med en omgivelsestemperatur på mellom 15 °C og 35 °C. Utenfor dette temperaturområdet er det kanskje ikke mulig å lade effektivt.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet med enheten igjen.

Ved lading med en USB-strømadapter

  • Sørg for at USB-strømadapteren er riktig koblet til stikkontakten.
  • Når du bruker en USB-strømadapter (kan kjøpes i butikk), bruk en som er i stand til å forsyne en utgående spenning på minst 0,5 A (500 mA) eller mer.

Ved lading med en datamaskin

  • Sjekk at den inkluderte USB Type-C-kabelen er riktig tilkoblet USB-porten på datamaskinen.
  • Kontroller at datamaskinen er skrudd på. Vekk opp datamaskinen hvis den er i standby (hvile)- eller dvalemodus.
  • Sjekk at headsettet og datamaskinen er direkte tilkoblet hverandre, og ikke gjennom en USB-hub.
  • Det kan være et problem med USB-porten på den tilkoblede datamaskinen. Prøv å koble til en annen USB-port på datamaskinen, hvis dette er tilgjengelig.
  • Oppdater datamaskinens operativsystem.
  • Start datamaskinen på nytt og prøv USB-tilkoblingsprosedyren igjen hvor det er andre problemer enn de ovennevnte.