Inicializar os auscultadores para restaurar as definições de fábrica

Se os auscultadores não funcionarem corretamente mesmo depois de os reiniciar, inicialize os auscultadores.

  1. Desligue o sistema de auscultadores.

    Retire o cabo USB Type-C.

  2. Prima continuamente o botão (alimentação) (A) e o botão NC/AMB (cancelamento do ruído/Modo som ambiente) (B) durante cerca de 10 segundos.

    Ilustração a indicar as localizações de A e B

    Quando a inicialização estiver concluída, o indicador (azul) pisca 4 vezes ( - - - -).

Esta operação restaura as definições de fábrica no volume e noutros parâmetros e elimina todas as informações de emparelhamento. Neste caso, elimine as informações de emparelhamento dos auscultadores no dispositivo ligado e volte a emparelhá-los.
Se o sistema de auscultadores não funcionar corretamente mesmo após a inicialização, consulte o agente Sony mais próximo.