Come posso risolvere un problema?

Prima di chiedere una riparazione, eseguire nuovamente le seguenti operazioni.


  • Rimuovere il dongle wireless dalla porta USB di un computer e ricollegarlo a un'altra porta USB.
  • Riavviare il computer.
    Alcuni problemi possono essere risolti riavviando il computer.
  • Reimpostare il mouse.
  • Inizializzare il mouse per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
    Le impostazioni del profilo, ecc. vengono ripristinate ai valori predefiniti.
  • Cercate informazioni sul problema nel sito web dell'assistenza clienti.


Se il problema persiste, consultare l'assistenza Sony o il rivenditore Sony più vicino.

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