Nelze uskutečnit nabíjení.
Společné
- Zkontrolujte, zda jsou sluchátka s mikrofonem správně vložena v nabíjecím pouzdru.
- Ujistěte se, že jste v nabíjecím pouzdru správně nastavili levé a pravé sluchátko.
- Ujistěte se, že používáte dodaný kabel USB Type-C a zkontrolujte, zda je kabel pevně připojen k nabíjecímu pouzdru.
- Pokud nejsou závěsy za uši ke sluchátkům správně připojeny, sluchátka nemusí být možné nabíjet pomocí dodaného nabíjecího pouzdra. Při ukládání sluchátek do nabíjecího pouzdra zkontrolujte, zda jsou závěsy za uši správně připojeny.
- Pokud jsou nabíjecí porty sluchátek nebo nabíjecího pouzdra znečištěné, sluchátka se nemusí nabít. Vyčistěte nabíjecí porty měkkou a suchou látkou.
- Nabíjet se doporučuje na místě s okolní teplotou mezi 15 °C a 35 °C. Mimo tento rozsah nemusí být možné účinné nabíjení.
- Během nabíjení ponechte víko nabíjecího pouzdra zavřené, aby nedocházelo k vybíjení baterie nabíjecího pouzdra.
- Resetujte sluchátka.
- Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.
Při nabíjení pomocí napájecího adaptéru USB
- Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér USB řádně zapojen do elektrické zásuvky.
- Při použití komerčně dostupného napájecího adaptéru USB použijte adaptér schopný dodávat výstupní proud 0,5 A (500 mA) nebo vyšší.
Při nabíjení pomocí počítače
- Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen k počítači.
- Ověřte, že je zapnutý počítač. Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
- Zkontrolujte, zda jsou nabíjecí pouzdro a počítač propojeny přímo a nikoli přes rozbočovač USB.
- Mohl existovat problém s portem USB připojeného počítače. Pokud je k dispozici jiný port USB počítače, zkuste se připojit k němu.
- Aktualizujte operační systém počítače.
