Não consegue ouvir uma pessoa durante uma chamada/voz baixa do interlocutor, a sua voz não chega ao interlocutor durante uma chamada/a sua voz é baixa no lado do interlocutor.
- Certifique-se de que o sistema de auscultadores e o dispositivo ligado estão ativados.
- Aumente o volume do dispositivo ligado, se estiver demasiado baixo.
- Quando utilizar a aplicação de videochamadas, abra as definições (*) da aplicação de videochamadas e verifique se a definição do altifalante ou do microfone está especificada como [Headset (LinkBuds Hands-Free)](**). Quando não for possível verificar as definições da aplicação de videochamadas ou selecionar as ligações de chamada [Headset (LinkBuds Hands-Free)], selecione [Headset (LinkBuds Hands-Free)] nas definições do seu computador para efetuar as ligações.
*Dependendo da aplicação de videochamadas que utilizar, esta função poderá não estar disponível.
**Os nomes podem ser diferentes consoante o computador ou a aplicação de videochamadas que utilizar.
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Se o sistema de auscultadores não estiver devidamente colocado nos seus ouvidos, as operações de toque ou a deteção de voz Speak-to-Chat poderão não funcionar corretamente ou as qualidades de som ou o desempenho de chamada corretos poderão não ser obtidos.
Se ocorrer alguma destas situações, verifique se tem o sistema de auscultadores devidamente colocado nos seus ouvidos. - Coloque o sistema de auscultadores na caixa de carregamento e feche a tampa da caixa de carregamento. Em seguida, retire o sistema de auscultadores e volte a ligá-lo ao dispositivo Bluetooth.
- Reinicie o dispositivo Bluetooth, como o smartphone ou o computador, e volte a ligá-lo ao sistema de auscultadores.
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Coloque o sistema de auscultadores na caixa de carregamento e feche a tampa da caixa de carregamento.
Poderá resolver alguns problemas se colocar o sistema de auscultadores na caixa de carregamento. - Reinicialize o sistema de auscultadores.
- Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.
