耳機的運作不正常。
- 未配戴耳機時無法操作耳機。將耳機放入雙耳中以進行操作。
- 以“Sony | Headphones Connect”應用程式將功能指派變更為左耳機和右耳機時，請在應用程式上確認已將正確的功能指派到它們。
- 如果“Sony | Headphones Connect”應用程式上的廣區域輕按開啟（預設設定），而且耳機難以偵測到輕按操作時，變更輕按力量或位置可能會有回應。如果用兩支手指輕按，耳機也可能會有回應。
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當“Sony | Headphones Connect”應用程式上的廣區域輕按關閉時，請輕按耳機來操作。
如果仍然無法操作耳機，請以每次輕按之間約0.2秒鐘間隔略微用力輕按。 - 請對充電盒充電。
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將耳機放入充電盒並關閉充電盒蓋。
您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。 - 重設耳機。
- 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。
