我要怎麼解決問題？
當耳機發生功能異常時，請嘗試執行以下步驟來解決問題。
- 在本說明指南中尋找問題的症狀，並嘗試所列的解決步驟。
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將耳機放入充電盒並關閉充電盒蓋。
您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。 - 為耳機充電。
您可能可以藉由為耳機電池充電來解決某些問題。 - 重新啟動連線到耳機的裝置。
重新啟動連線的裝置，例如您的電腦或智慧型手機，或許可以解決某些問題。 - 重設耳機。
- 初始化耳機。
這項操作會將音量設定等重設為原廠設定，並會刪除所有配對資訊。 - 在客戶支援網站中搜尋問題的相關資訊。
如果上述操作仍無法解決問題，請洽詢鄰近的Sony經銷商。
