音量過低
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如果耳機沒有適當配戴在耳朵上，可能無法得到適當的聲音品質或音量。
確認正確配戴耳機。 - 提高所連接裝置的音量。
- 以“Sony | Headphones Connect”應用程式將音量調整功能分配至耳機時，您可在播放音樂或通話時調整耳機音量。
- 再次將Bluetooth裝置連接到耳機。
- 耳機的聲音輸出部分和氣孔的內部並非完全防水。如果耳機的聲音輸出部分或氣孔的內部殘留任何水滴，音量會暫時降低，但這並不是故障。請參閱“使用完耳機後”，並在使用前依所述方法將耳機擦乾。
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將耳機放入充電盒並關閉充電盒蓋。
您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。 - 重設耳機。
- 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。
注意
- 使用某些連線的裝置時，裝置和耳機的音量可能無法同步。如果裝置的音量和耳機的音量沒有同步，一旦耳機上的音量降低，就無法使用裝置將耳機的音量提高。
在此情況下，調高耳機和連接裝置的音量。
如果調整所連接裝置的音量之後音量仍然偏低，請以“Sony | Headphones Connect”應用程式調整音量。
