無法開啟耳機電源。

  • 確保電池充飽電。
  • 將耳機放入充電盒並充電時，無法開啟耳機電源。將耳機從充電盒中取出以開啟電源。
  • 請對充電盒充電。
  • 將耳機放入充電盒並關閉充電盒蓋。
    您可能可以藉由將耳機放入充電盒來解決某些問題。
  • 以“Sony | Headphones Connect”應用程式開啟服務連結時，請使用右耳機。您不能只使用左耳機。
  • 視觸控感應器的指派及/或語音助理設定而定，可能無法僅使用一側耳機。
    請參閱下列內容，並檢查“Sony | Headphones Connect”應用程式中的設定。
    語音助理設定選單項目 規格
    [Voice Assist Function of Mobile Device] 可以使用的任一側耳機。
    [Google Assistant]或[Amazon Alexa] 僅能使用觸控感應器控制功能設為[Playback control]的耳機。
    將[Playback control]功能指定到您要使用的耳機。
    根據原廠設定，[Playback control]指定至右耳機。
    將[Playback control]指定至兩側耳機時，只有右耳機能使用完整的功能。
    [Do not use] 可以使用的任一側耳機。
  • 重設耳機。
  • 初始化耳機，然後再次配對耳機和裝置。