Der Akku kann nicht geladen werden.
- Vergewissern Sie sich, dass das Headset sicher in das Ladeetui eingesetzt ist.
- Verwenden Sie unbedingt das mitgelieferte USB Type-C-Kabel.
- Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-C-Kabel fest an das Ladeetui und an das USB-Netzteil oder den Computer angeschlossen ist bzw. dass das USB-Netzteil fest an die Netzsteckdose angeschlossen ist.
- Prüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist. Reaktivieren Sie den Computer, wenn sich der Computer im Standby- (Energiespar-) oder Ruhemodus befindet.
- Führen Sie bei Verwendung von Windows 8.1 eine Aktualisierung mit Windows Update durch.
- Wenn die Ohrstöpsel-Aufsätze nicht einwandfrei am Headset angebracht sind, wird das Headset mit dem mitgelieferten Ladeetui möglicherweise nicht geladen. Vergewissern Sie sich, dass die Ohrstöpsel-Aufsätze einwandfrei angebracht sind, wenn Sie das Headset im Ladeetui verstauen.
- Wenn Ohrstöpsel-Aufsätze anderer Hersteller verwendet werden, wird das Headset mit dem mitgelieferten Ladeetui möglicherweise nicht geladen. Verwenden Sie beim Laden unbedingt die mitgelieferten Ohrstöpsel-Aufsätze.
- Wenn die Ladeanschlüsse am Headset oder am Ladeetui verschmutzt sind, wird das Headset möglicherweise nicht geladen. Reinigen Sie die Ladeanschlüsse mit einem weichen, trockenen Tuch.
- Es empfiehlt sich, das Gerät bei einer Umgebungstemperatur zwischen 15 °C und 35 °C zu laden. Außerhalb dieses Bereichs kann der Akku möglicherweise nicht effizient geladen werden.
- Lassen Sie beim Laden den Deckel des Ladeetuis unbedingt geschlossen, damit dem Akku des Ladeetuis nicht unnötigerweise Strom entzogen wird.
- Beim kabellosen Laden kann sich der Ladevorgang verlangsamen oder stoppen, wenn das Ladeetui nicht richtig auf dem kabellosen Lade-Pad liegt.
- Beim kabellosen Laden kann sich der Ladevorgang je nach dem kabellosen Lade-Pad bei hohen oder niedrigen Temperaturen verlangsamen oder stoppen.
- Setzen Sie das Headset zurück.
- Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.
