Žiaden zvuk
- V závislosti od aplikácie pre smartfóny alebo počítače (ktorá vyžaduje HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), môžete počuť hlas iba z jedného slúchadla.
- Ak k slúchadlám pripájate počítač, skontrolujte, či je zvukový výstup počítača nastavený na zariadenie Bluetooth.
- Znova spárujte slúchadlá a zariadenie Bluetooth.
- Keď je aktivovaný režim Speak-to-Chat, prehrávanie hudby sa pozastaví. V takom prípade použite dotykový snímač slúchadiel a ukončite režim Speak-to-Chat.
-
V závislosti od priradenia funkcií dotykovým snímačom a/alebo nastavenia hlasového asistenta možno budete môcť používať len jedno slúchadlo.
Prečítajte si nasledujúce pokyny a skontrolujte nastavenie v aplikácii „Sony | Headphones Connect“.
Položka v ponuke nastavenia hlasového asistenta Špecifikácie [Voice Assist Function of Mobile Device] Možno používať ktorékoľvek slúchadlo. [Google Assistant] alebo [Amazon Alexa] Je možné používať len to slúchadlo, ktoré má funkciu ovládania dotykového snímača nastavenú na [Playback control].
Funkciu [Playback control] priraďte dotykovému snímaču slúchadla, ktoré chcete samostatne používať.
Vo výrobných nastaveniach je funkcia [Playback control] priradená pravému slúchadlu.
Keď priradíte funkciu [Playback control] obom slúchadlám, plná funkčnosť bude dostupná len na pravom slúchadle.[Do not use] Možno používať ktorékoľvek slúchadlo. - Vložte slúchadlá do nabíjacieho puzdra a zatvorte kryt nabíjacieho puzdra.
Niektoré problémy možno vyriešiť vložením slúchadiel do nabíjacieho puzdra. - Reštartujte smartfón alebo počítač, ktorý používate.
- Resetujte slúchadlá.
- Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.
-
Keď pomocou viacbodového pripojenia pripojíte slúchadlá k 2 zariadeniam súčasne, v závislosti od pripojeného zariadenia môže dané zariadenie neustále odosielať tichý signál, aj keď je prehrávanie hudby alebo videa zastavené. V takom prípade zostanú slúchadlá pripojené k danému zariadeniu a pripojenie sa nemusí dať prepnúť na druhé zariadenie. Ak ani po zastavení prehrávania na prvom zariadení nepočuť zvuk z druhého zariadenia, postupujte nasledovne a skontrolujte, či sa situácia nevyriešila.
- Prostredníctvom aplikácie „Sony | Headphones Connect“ skontrolujte, či je funkcia [Connect to 2 devices simultaneously] zapnutá.
- Zastavte prehrávanie v aplikácii na prvom zariadení.
- Ukončite aplikáciu na prvom zariadení.
- V časti [Manage Connected Device] v sekcii [Device Currently Being Connected] aplikácie „Sony | Headphones Connect“ vyberte zariadenie, z ktorého chcete prehrávať, a potom spustite prehrávanie.
