Los auriculares no funcionan correctamente.

  • Reinicie los auriculares. Esta operación no suprime la información de emparejamiento.
  • Si los auriculares no funcionan correctamente incluso después de reiniciarlos, inicialice los auriculares.
  • No puede utilizar los auriculares si no los lleva puestos. Póngase los auriculares para utilizarlos.
  • Para utilizar los auriculares, toque el sensor táctil correctamente. Sostenga los auriculares con el pulgar y el dedo medio y, a continuación, toque el sensor táctil con el dedo índice.
  • Los auriculares no pueden utilizarse cuando el sensor táctil o sus dedos están húmedos. Limpie cualquier rastro de sudor o agua con un paño seco antes de su uso.
  • Los auriculares no pueden utilizarse con guantes. Utilice los auriculares con las manos desnudas.
  • Los auriculares no pueden utilizarse si su pelo cubre el sensor táctil. Despeje el sensor táctil para que pueda tocarlo directamente.
  • Toque el sensor táctil con precisión. Si toca el borde del sensor táctil, es posible que los auriculares no funcionen.
  • Toque el sensor táctil con la yema del dedo. Si lo toca con la uña o la punta, es posible que los auriculares no funcionen.
  • Toque el sensor táctil sujetando el auricular con los dedos pulgar y corazón. Si el auricular se mueve al tocar el sensor táctil, es posible que no funcione.
  • Al cambiar las funciones asignadas a los sensores táctiles con la app “Sony | Headphones Connect”, confirme en la app que se ha asignado la función correcta al sensor táctil.