El sonido salta con frecuencia.
- Ajuste los auriculares en el modo “Prioridad a la conexión estable”. Para obtener más información, consulte “Acerca del modo de calidad de sonido”.
- Elimine cualquier obstáculo entre la antena del dispositivo de conexión Bluetooth y las antenas integradas de las unidades izquierda y derecha de los auriculares. La antena de las unidades izquierda o derecha de los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.
A: ubicación de las antenas integradas (izquierda, derecha)
- Las comunicaciones Bluetooth pueden deshabilitarse y puede producirse ruido o casos de interrupción de audio en las siguientes condiciones.
- Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
En este caso, coloque el dispositivo Bluetooth en la misma dirección que la antena de los auriculares para mejorar las comunicaciones Bluetooth. - Hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
- En lugares con redes LAN inalámbricas o en los que se utilicen hornos microondas o se generen ondas electromagnéticas, etc.
- Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
- El problema puede corregirse modificando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica o situando el modo de reproducción inalámbrica en SBC en el dispositivo de transmisión. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo de transmisión.
- Los dispositivos Bluetooth y la LAN inalámbrica (IEEE802.11b/g/n) utilizan la misma banda de frecuencia (2,4 GHz), por lo que las interferencias de microondas pueden provocar ruidos, cortes en el sonido o la pérdida de comunicación si se utilizan estos auriculares cerca de un dispositivo LAN inalámbrico. En este caso, siga los pasos siguientes.
- Al conectar los auriculares a un dispositivo Bluetooth, utilice los auriculares al menos a 10 m de distancia del dispositivo LAN inalámbrico.
- Si utiliza los auriculares a menos de 10 m de un dispositivo LAN inalámbrico, apague el dispositivo LAN inalámbrico.
- Utilice los auriculares y el dispositivo Bluetooth tan cerca como sea posible.
- Si reproduce música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si cierra las aplicaciones innecesarias o reinicia su teléfono inteligente.
- Vuelva a conectar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa del estuche de carga y retire los auriculares del estuche de carga para conectarlos al dispositivo Bluetooth.
