No hay sonido
- En función de la aplicación del teléfono inteligente (que requiere HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), tal vez oirá la voz únicamente por una unidad.
- Compruebe que el dispositivo conectado y las unidades izquierda y derecha de los auriculares estén encendidos.
- Compruebe que los auriculares y el dispositivo de transmisión Bluetooth estén conectados mediante Bluetooth A2DP.
- Suba el volumen si está demasiado bajo.
- Compruebe que el dispositivo conectado esté reproduciendo contenidos.
- Si ha conectado un ordenador a los auriculares, asegúrese de que la salida de audio del ordenador esté ajustada para un dispositivo Bluetooth.
- Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
- Si la función del Asistente de Google está asignada a los auriculares y quiere usar solo una unidad de los auriculares, use la unidad que tenga la función del Asistente de Google asignada.
- Si la función de Amazon Alexa está asignada a los auriculares y quiere usar solo una unidad de los auriculares, use la unidad que tenga la función de Amazon Alexa asignada.
- Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga. - Reinicie los auriculares.
- Cargue los auriculares. Compruebe si se emite sonido a través de los auriculares después de la carga.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
