声音经常断续。

  • 在Bluetooth连接活动时,请勿用手盖住播放器。
  • 将播放器设为“稳定连接优先”模式。使用Sony | Headphones Connect更改无线播放质量设定。
  • 去除Bluetooth设备天线和播放器内置天线之间的任何障碍物。播放器的天线内置于部件()中。

  • 在以下情况时,可能无法进行Bluetooth通信,或者产生噪音或音频丢失。
    • 在播放器和Bluetooth设备之间有个人的身体。
      将Bluetooth设备置于播放器天线同一方向上以改善Bluetooth通讯。
    • 在播放器和Bluetooth设备之间有障碍物,例如金属物或墙壁。
    • 您在有无线LAN的地方使用播放器和Bluetooth设备、正在使用微波炉、存在电磁波等。
  • 如果您更改无线播放质量设置或将无线播放模式锁定到发送设备上的SBC,情况可能会有所改善。有关详细信息,请参阅发送设备的使用说明书。
  • Bluetooth设备和Wi-Fi(IEEE802.11b/g/n)使用相同的频率(2.4 GHz)。如果您在Wi-Fi设备附近使用播放器,可能会发生微波干扰并导致噪音或音频丢失,或无法通信。在这种情况下,请尝试以下解决方法。
    • 在距离Wi-Fi设备至少10米 远处使用播放器。
    • 如果在距离Wi-Fi设备10米 以内使用播放器,请关闭Wi-Fi设备。
    • 将播放器和Bluetooth设备尽可能彼此靠近。
  • 如果您欣赏智能手机的音乐,可以通过关闭不必要的应用程序或重新启动智能手机来改善情况。
  • 您可以通过将智能手机操作系统更新到最新版本来改善情况。
  • 当您在智能手机的Bluetooth设置屏幕上搜索周围的Bluetooth设备时,声音可能会断续。请停止搜索以改善情况。

帮助指南的内容可能会因产品规格的更新而在没有通知的情况下变更。