Guia de ajuda
Auscultadores estéreo de cancelamento do ruído sem fios
WH-1000XM4
O JavaScript está desativado.
Por favor ative o JavaScript e recarregue a página.
Anterior
Voltar ao início
Imprimir
Ligar o sistema de auscultadores
Prima continuamente o botão
(alimentação) durante cerca de 2 segundos até o indicador (azul) piscar.
Ir para o início da página
Iniciação
O que pode fazer com a função
Bluetooth
Acerca da orientação por voz
Acessórios fornecidos
Verificar o conteúdo da embalagem
Colocar o sistema de auscultadores no estojo de transporte
Peças e controlos
Localização e função das peças
Acerca do indicador
Utilizar o sistema de auscultadores
Alimentação/carregamento
Carregar o sistema de auscultadores
Tempo de funcionamento disponível
Verificar a carga restante da bateria
Ligar o sistema de auscultadores
Desligar o sistema de auscultadores
Estabelecer ligações
Como estabelecer uma ligação sem fios a dispositivos
Bluetooth
Configuração fácil com a aplicação
Estabelecer a ligação com a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Smartphone Android
Emparelhar e ligar a um smartphone
Android
Ligar a um smartphone
Android
emparelhado
Ligação com um toque (
NFC
) com um smartphone
Android
Terminar a ligação ao smartphone
Android
com um toque (
NFC
)
Mudar de dispositivo com um toque (
NFC
)
iPhone (dispositivos iOS)
Emparelhar e ligar a um
iPhone
Ligar a um
iPhone
emparelhado
Computadores
Emparelhar e ligar a um computador (
Windows 10
)
Emparelhar e ligar a um computador (
Windows 8.1
)
Emparelhar e ligar a um computador (
Mac
)
Ligar a um computador emparelhado (
Windows 10
)
Ligar a um computador emparelhado (
Windows 8.1
)
Ligar a um computador emparelhado (
Mac
)
Outros dispositivos Bluetooth
Emparelhar e ligar a um dispositivo
Bluetooth
Ligar a um dispositivo
Bluetooth
emparelhado
Ligação multiponto
Ligar o sistema de auscultadores a um leitor de música e um smartphone / telemóvel (ligação multiponto)
Ligar o sistema de auscultadores a 2 smartphones
Android
(ligação multiponto)
Ligar o sistema de auscultadores a um smartphone
Android
e a um
iPhone
(ligação multiponto)
Ligar o sistema de auscultadores a 2 dispositivos em simultâneo (ligação multiponto)
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
Utilizar o cabo para auscultadores fornecido
Ouvir música
Ouvir música através de uma ligação Bluetooth
Ouvir música a partir de um dispositivo através de uma ligação
Bluetooth
Controlar o dispositivo de áudio (ligação
Bluetooth
)
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
Função de cancelamento de ruído
O que é o cancelamento do ruído?
Utilizar a função de cancelamento do ruído
Otimizar a função de cancelamento do ruído para se adaptar ao utilizador (Otimizador de NC)
Ouvir o som ambiente
Ouvir o som ambiente durante a reprodução de música (Modo som ambiente)
Ouvir o som ambiente rapidamente (Modo de Atenção Rápida)
Falar com alguém enquanto utiliza o sistema de auscultadores (
Speak-to-Chat
)
Modo da qualidade do som
Acerca do modo de qualidade de som
Codecs suportados
Acerca da função
DSEE Extreme
Fazer chamadas
Receber uma chamada
Fazer uma chamada
Funções para uma chamada
Efetuar uma vídeo-chamada num computador
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
Utilizar a função de assistência por voz
Utilizar a Google Assistant
Utilizar a
Amazon Alexa
Utilizar a função de assistência por voz (
Google app
)
Utilizar a função de assistência por voz (
Siri
)
Utilizar as aplicações
O que pode fazer com a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Instalar a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Aceder a informações de suporte a partir da aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Atualização do software do sistema de auscultadores
Informações importantes
Precauções
Aviso sobre o licenciamento
Marcas comerciais
Websites de assistência ao cliente
Resolução de problemas
O que posso fazer para solucionar um problema?
Alimentação/carregamento
O sistema de auscultadores não liga.
Não é possível carregar.
O tempo de carregamento é demasiado longo.
O tempo de funcionamento disponível é curto (a duração da bateria é curta).
O sistema de auscultadores não carrega mesmo que seja ligado ao computador.
A carga restante da bateria do sistema de auscultadores não é apresentada no ecrã do smartphone.
Som
Sem som
Baixo nível do som
Baixa qualidade do som
O som salta frequentemente.
O efeito do cancelamento do ruído não é suficiente.
Ligação Bluetooth
Não é possível efetuar o emparelhamento.
A ligação com um toque (
NFC
) não funciona.
Não é possível efetuar uma ligação
Bluetooth
.
Som distorcido
Os auscultadores não funcionam corretamente.
Não consegue ouvir uma pessoa numa chamada.
Som baixo dos interlocutores nas chamadas
O painel de controlo com sensor tátil não responde corretamente
O sistema de auscultadores reage incorretamente.
Restaurar ou inicializar o sistema de auscultadores
Restaurar o sistema de auscultadores
Inicializar o sistema de auscultadores para restaurar as definições de fábrica