Guia de ajuda
Auscultadores estéreo de cancelamento do ruído sem fios
WH-1000XM4
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Som distorcido
Mantenha o sistema de auscultadores afastado de fornos micro-ondas, dispositivos de LAN sem fios, etc.
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Iniciação
O que pode fazer com a função
Bluetooth
Acerca da orientação por voz
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Acessórios fornecidos
Verificar o conteúdo da embalagem
Colocar o sistema de auscultadores no estojo de transporte
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Peças e controlos
Localização e função das peças
Acerca do indicador
Utilizar o sistema de auscultadores
Open
Alimentação/carregamento
Carregar o sistema de auscultadores
Tempo de funcionamento disponível
Verificar a carga restante da bateria
Ligar o sistema de auscultadores
Desligar o sistema de auscultadores
Open
Estabelecer ligações
Como estabelecer uma ligação sem fios a dispositivos
Bluetooth
Open
Configuração fácil com a aplicação
Estabelecer a ligação com a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
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Smartphone Android
Emparelhar e ligar a um smartphone
Android
Ligar a um smartphone
Android
emparelhado
Ligação com um toque (
NFC
) com um smartphone
Android
Terminar a ligação ao smartphone
Android
com um toque (
NFC
)
Mudar de dispositivo com um toque (
NFC
)
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iPhone (dispositivos iOS)
Emparelhar e ligar a um
iPhone
Ligar a um
iPhone
emparelhado
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Computadores
Emparelhar e ligar a um computador (
Windows 10
)
Emparelhar e ligar a um computador (
Windows 8.1
)
Emparelhar e ligar a um computador (
Mac
)
Ligar a um computador emparelhado (
Windows 10
)
Ligar a um computador emparelhado (
Windows 8.1
)
Ligar a um computador emparelhado (
Mac
)
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Outros dispositivos Bluetooth
Emparelhar e ligar a um dispositivo
Bluetooth
Ligar a um dispositivo
Bluetooth
emparelhado
Open
Ligação multiponto
Ligar o sistema de auscultadores a um leitor de música e um smartphone / telemóvel (ligação multiponto)
Ligar o sistema de auscultadores a 2 smartphones
Android
(ligação multiponto)
Ligar o sistema de auscultadores a um smartphone
Android
e a um
iPhone
(ligação multiponto)
Ligar o sistema de auscultadores a 2 dispositivos em simultâneo (ligação multiponto)
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
Utilizar o cabo para auscultadores fornecido
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Ouvir música
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Ouvir música através de uma ligação Bluetooth
Ouvir música a partir de um dispositivo através de uma ligação
Bluetooth
Controlar o dispositivo de áudio (ligação
Bluetooth
)
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
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Função de cancelamento de ruído
O que é o cancelamento do ruído?
Utilizar a função de cancelamento do ruído
Otimizar a função de cancelamento do ruído para se adaptar ao utilizador (Otimizador de NC)
Close
Ouvir o som ambiente
Ouvir o som ambiente durante a reprodução de música (Modo som ambiente)
Ouvir o som ambiente rapidamente (Modo de Atenção Rápida)
Falar com alguém enquanto utiliza o sistema de auscultadores (
Speak-to-Chat
)
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Modo da qualidade do som
Acerca do modo de qualidade de som
Codecs suportados
Acerca da função
DSEE Extreme
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Fazer chamadas
Receber uma chamada
Fazer uma chamada
Funções para uma chamada
Efetuar uma vídeo-chamada num computador
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
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Utilizar a função de assistência por voz
Utilizar a Google Assistant
Utilizar a
Amazon Alexa
Utilizar a função de assistência por voz (
Google app
)
Utilizar a função de assistência por voz (
Siri
)
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Utilizar as aplicações
O que pode fazer com a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Instalar a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Aceder a informações de suporte a partir da aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Atualização do software do sistema de auscultadores
Open
Informações importantes
Precauções
Aviso sobre o licenciamento
Marcas comerciais
Websites de assistência ao cliente
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Resolução de problemas
O que posso fazer para solucionar um problema?
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Alimentação/carregamento
O sistema de auscultadores não liga.
Não é possível carregar.
O tempo de carregamento é demasiado longo.
O tempo de funcionamento disponível é curto (a duração da bateria é curta).
O sistema de auscultadores não carrega mesmo que seja ligado ao computador.
A carga restante da bateria do sistema de auscultadores não é apresentada no ecrã do smartphone.
Open
Som
Sem som
Baixo nível do som
Baixa qualidade do som
O som salta frequentemente.
O efeito do cancelamento do ruído não é suficiente.
Close
Ligação Bluetooth
Não é possível efetuar o emparelhamento.
A ligação com um toque (
NFC
) não funciona.
Não é possível efetuar uma ligação
Bluetooth
.
Som distorcido
Os auscultadores não funcionam corretamente.
Não consegue ouvir uma pessoa numa chamada.
Som baixo dos interlocutores nas chamadas
O painel de controlo com sensor tátil não responde corretamente
O sistema de auscultadores reage incorretamente.
Open
Restaurar ou inicializar o sistema de auscultadores
Restaurar o sistema de auscultadores
Inicializar o sistema de auscultadores para restaurar as definições de fábrica