O efeito do cancelamento do ruído não é suficiente.

  • Certifique-se de que a função de cancelamento de ruído está ligada.
  • Ajuste o sistema de auscultadores para uma posição confortável.
  • A função de cancelamento de ruído é eficaz em gamas de frequência baixas, como aviões, comboios, escritórios, perto de sistemas de ar condicionado, e não é tão eficaz em gamas de frequência mais elevadas, como vozes humanas.
  • Verifique se o Controlo de som adaptativo está desligado.
    Verifique a definição do Controlo de som adaptativo na aplicação “Sony | Headphones Connect”. Quando o Controlo de som adaptativo está ligado, a função de cancelamento do ruído pode ser insuficiente.
  • Com a aplicação “Sony | Headphones Connect”, verifique a definição de [Ambient Sound Control]. Se estiver definida como [Wind Noise Reduction] ou [Ambient Sound], o efeito do cancelamento do ruído é reduzido. Defina-a para o modo de cancelamento do ruído.
  • Desative Speak-to-Chat e verifique se a situação melhorou.
  • Verifique com a aplicação “Sony | Headphones Connect” se a função do botão CUSTOM (personalizar) está definida como [Ambient Sound Control].