Низкое качество звука
- Уменьшите громкость подключенного устройства, если она слишком высокая.
- Располагайте гарнитуру на расстоянии от микроволновых печей, беспроводных устройств и т. д.
- Поднесите гарнитуру ближе к устройству Bluetooth. Удалите все препятствия, мешающие прохождению сигнала между гарнитурой и устройством Bluetooth.
- Переместите гарнитуру подальше от телевизора.
- Если при воспроизведении музыки гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены через HFP или HSP Bluetooth, измените подключение Bluetooth на A2DP с помощью подключенного устройства.
-
При использовании приложения для видеовызовов на компьютере переключите подключение Bluetooth на HFP или HSP с помощью компьютера.
Во время видеовызова качество звука может ухудшиться из-за состояния линии коммуникации. - Если подключить к гарнитуре устройство со встроенным радиоприемником или тюнером, возможно, не будут приниматься трансляции или снизится чувствительность. Переместите гарнитуру подальше от подключенного устройства.
- Если ранее гарнитура подключалась к устройству Bluetooth, возможно, при включении гарнитура установит только подключение HFP/HSP Bluetooth. Используйте подключенное устройство, чтобы установить подключение A2DP Bluetooth.
-
При прослушивании музыки с компьютера через гарнитуру качество звука может быть плохим (например, может быть не слышно голос поющего и т. д.) в течение первых нескольких секунд после установки соединения. Это обусловлено техническими характеристиками компьютера (приоритет стабильного соединения в начале передачи данных, а затем переключение на приоритет качества звука через несколько секунд), что не является неисправностью гарнитуры.
Если качество звука не улучшается через несколько секунд, используйте компьютер для установки соединения A2DP. Для получения информации об операциях на компьютере см. инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к компьютеру. - Если параметр [Connect to 2 devices simultaneously] включен с помощью приложения “Sony | Headphones Connect”, будет невозможно использовать LDAC. Если вы хотите использовать LDAC для воспроизведения музыки, выключите [Connect to 2 devices simultaneously].
