Часто возникают пропуски звука.

  • Установите для гарнитуры режим “Приоритет стабильного соединения”. Для получения дополнительной информации см. раздел “О режиме качества звучания”.
  • Удалите все препятствия между антенной подключаемого устройства Bluetooth и встроенной антенной гарнитуры. Антенна гарнитуры встроена в детали, показанные пунктирной линией далее.

    Изображение местоположения встроенной антенны (A) на левом наушнике

    A: расположение встроенной антенны

  • При следующих условиях возможно отключение связи Bluetooth, а также возникновение помех или пропадание звука.
    • Между гарнитурой и устройством Bluetooth находится тело человека
      В этом случае направьте устройство Bluetooth в ту же сторону, что и антенну гарнитуры, чтобы улучшить связь Bluetooth.
    • Между гарнитурой и устройством Bluetooth есть препятствие, например металлический предмет или стена
    • В местах с беспроводной локальной сетью, где используются микроволновые печи, возникают электромагнитные волны и др.
    • Если рядом есть другие устройства беспроводной передачи звука или люди, например на остановках или в переполненном транспорте
  • Ситуацию можно улучшить, изменив настройки качества беспроводного воспроизведения или исправив режим беспроводного воспроизведения на SBC на передающем устройстве. Для получения дополнительной информации см. инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к передающему устройству.
  • Поскольку устройства Bluetooth и беспроводные устройства (IEEE802.11b/g/n) используют один диапазон частот (2,4 ГГц), могут возникать микроволновые помехи, приводящие к шуму, пропаданию аудио или отключению связи при использовании данной гарнитуры рядом с беспроводным устройством. В этом случае выполните следующие действия.
    • При подключении гарнитуры к устройству Bluetooth используйте гарнитуру на расстоянии не менее 10 м от беспроводного устройства.
    • Если данная гарнитура используется на расстоянии менее 10 м от беспроводного устройства, выключите беспроводное устройство.
    • Используйте данную гарнитуру и устройство Bluetooth как можно ближе друг к другу.
  • Если вы слушаете музыку с помощью смартфона или компьютера, ситуацию можно исправить, закрыв ненужные приложения или перезапустив устройство воспроизведения, например смартфон или компьютер.
  • Подключите гарнитуру и устройство Bluetooth еще раз.
В начало страницы