Zvuk často vypadáva.

  • Nastavte slúchadlá na režim „Priorita na stabilné pripojenie“. Podrobnosti nájdete v časti „Informácie o režime kvality zvuku“.
  • Odstráňte všetky prekážky medzi anténou pripájaného zariadenia Bluetooth a vstavanou anténou slúchadiel. Anténa slúchadiel je zabudovaná v miestach označených bodkovanou čiarou na nasledujúcom obrázku.

    Obrázok znázorňujúci umiestnenie integrovanej antény (A) na ľavom slúchadle

    A: Umiestnenie vstavanej antény

  • Za nasledujúcich okolností sa komunikácia prostredníctvom rozhrania Bluetooth nemusí nadviazať alebo môže dochádzať k výskytu hluku alebo výpadkom zvuku.
    • Keď sa medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth nachádza ľudské telo
      V takom prípade zariadenie Bluetooth umiestnite v rovnakom smere ako je anténa slúchadiel, aby ste zlepšili komunikáciu pomocou rozhrania Bluetooth.
    • Keď sa medzi slúchadlami a zariadením Bluetooth nachádza prekážka, napríklad kov alebo stena
    • Na miestach s bezdrôtovou sieťou LAN, kde sa používa mikrovlnná rúra, kde sa vytvárajú elektromagnetické vlny atď.
    • Keď sa v okolí nachádzajú iné zvukové zariadenia umožňujúce bezdrôtovú komunikáciu alebo iné osoby, napríklad na železničnej stanici alebo v preplnenom vlaku
  • Túto situáciu môžete zlepšiť zmenou nastavení kvality bezdrôtového prehrávania alebo nastavením režimu bezdrôtového prehrávania na možnosť SBC vo vysielacom zariadení. Podrobnosti nájdete v návode na používanie dodanom spolu s vysielacím zariadením.
  • Keďže zariadenia Bluetooth a bezdrôtová sieť LAN (IEEE802.11b/g/n) využívajú rovnaké frekvenčné pásmo (2,4 GHz), v prípade používania týchto slúchadiel v blízkosti zariadenia s bezdrôtovým rozhraním LAN sa môže vyskytnúť mikrovlnné rušenie spôsobujúce hluk, vypadávanie zvuku alebo prerušenie komunikácie. V takom prípade vykonajte nasledujúce kroky.
    • Po pripojení slúchadiel k zariadeniu Bluetooth používajte slúchadlá najmenej 10 m od zariadenia s bezdrôtovým rozhraním LAN.
    • Ak sa tieto slúchadlá používajú vo vzdialenosti menšej ako 10 m od zariadenia s bezdrôtovým rozhraním LAN, vypnite zariadenie s bezdrôtovým rozhraním LAN.
    • Tieto slúchadlá používajte čo najbližšie k zariadeniu s rozhraním Bluetooth.
  • Ak počúvate hudbu zo smartfónu alebo z počítača, túto situáciu je možné zlepšiť vypnutím nepotrebných aplikácií alebo reštartovaním zariadení, z ktorých prehrávate hudbu, napríklad smartfónu alebo počítača.
  • Znova pripojte slúchadlá k zariadeniu Bluetooth.