Žiadny zvuk
- Skontrolujte, či sú slúchadlá aj pripojené zariadenie zapnuté.
- Ak prehrávate hudbu, skontrolujte, či sú slúchadlá a vysielajúce zariadenie Bluetooth prepojené cez pripojenie A2DP Bluetooth.
-
Pri používaní počítačovej aplikácie na videohovory skontrolujte, či sú slúchadlá a počítač prepojené cez pripojenie HFP alebo HSP Bluetooth.(Pripojenie A2DP slúži na pripojenie pri prehrávaní hudby.)
Je možné, že nastavenia mikrofónu nebudú k dispozícii; závisí to od toho, akú aplikáciu na videohovory používate. V takom prípade vypnite funkciu Speak-to-Chat. -
Keď sa súčasne pripojíte k 2 zariadeniam pomocou viacbodového pripojenia, v závislosti od pripojeného zariadenia môže toto zariadenie posielať tichý signál aj po tom, ako zastavíte prehrávanie hudby alebo videa. V tom prípade ostanú vaše slúchadlá pripojené k zariadeniu a nie je možné pripojiť sa k ďalšiemu zariadeniu. Ak nepočuť zvuk z druhého zariadenia po zastavení prehrávania na prvom zariadení, postupujte podľa krokov nižšie a zistite, či sa situácia zlepšila.
- V aplikácii „Sony | Headphones Connect“ skontrolujte, či je zapnuté nastavenie [Connect to 2 devices simultaneously].
- Zastavte prehrávanie v aplikácii na prvom zariadení.
- Vypnite aplikáciu na prvom zariadení.
- Skontrolujte, či je kábel slúchadiel pevne pripojený.
- Ak je hlasitosť príliš nízka, zvýšte ju.
- Skontrolujte, či pripojené zariadenie prehráva.
- Ak k slúchadlám pripájate počítač, skontrolujte, či je zvukový výstup počítača nastavený na zariadenie Bluetooth.
- Znovu spárujte slúchadlá a zariadenie Bluetooth.
- Keď je zapnutá funkcia Speak-to-Chat, režim Speak-to-Chat sa môže spustiť a reagovať na prehrávaný zvuk aj vtedy, keď slúchadlá nemáte nasadené (najmä nahrávky konverzácií v študijných materiáloch v cudzom jazyku). V takom prípade použite tlačidlá slúchadiel alebo dotykový panel a ukončite režim Speak-to-Chat.
- Resetujte slúchadlá.
- Nabite slúchadlá. Po nabití skontrolujte, či zo slúchadiel vychádza zvuk.
- Slúchadlá resetujte a znovu ich spárujte so zariadením.
- Túto situáciu môžete zlepšiť tak, že reštartujete zariadenia, z ktorých prehrávate hudbu, napríklad smartfón alebo počítač.
