Hjälpguide
Trådlöst brusreducerande stereoheadset
WH-1000XM4
JavaScript är inaktiverat.
Aktivera JavaScript och ladda om sidan.
Tillbaka
Tillbaka till början
Skriv ut
Det går inte att slå på headsetet.
Se till att batteriet är fulladdat.
Headsetet kan inte slås på när batteriet laddas. Ta bort USB Type-C-kabeln och slå på headsetet.
Återställ headsetet.
Gå till början av sidan
Komma igång
Vad du kan göra med
Bluetooth
-funktionen
Om röstvägledning
Medföljande tillbehör
Kontrollera förpackningens innehåll
Placera headsetet i fodralet
Delar och kontroller
Delarnas plats och funktion
Om indikatorlampan
Bära headsetet
Ström/laddning
Ladda headsetet
Tillgänglig driftstid
Kontrollera återstående batteriladdning
Slå på headsetet
Stänga av headsetet
Göra anslutningar
Upprätta trådlös anslutning till
Bluetooth
-enheter
App för enkel konfiguration
Anslutning med ”
Sony | Headphones Connect
”-appen
Android-smarttelefon
Ihopparning och anslutning med en
Android
-smarttelefon
Ansluta till en ihopparad
Android
-smarttelefon
One-touch-anslutning (
NFC
) med en
Android
-smarttelefon
Koppla från
Android
-smarttelefonen med one-touch (
NFC
)
Växla mellan enheter med one-touch (
NFC
)
iPhone (iOS-enheter)
Ihopparning och anslutning med en
iPhone
Ansluta till en ihopparad
iPhone
Datorer
Ihopparning och anslutning med en dator (
Windows 10
)
Ihopparning och anslutning med en dator (
Windows 8.1
)
Ihopparning och anslutning med en dator (
Mac
)
Ansluta till en ihopparad dator (
Windows 10
)
Ansluta till en ihopparad dator (
Windows 8.1
)
Ansluta till en ihopparad dator (
Mac
)
Andra Bluetooth-enheter
Ihopparning och anslutning med en
Bluetooth
-device
Ansluta till en ihopparad
Bluetooth
-enhet
Flerpunktsanslutning
Ansluta headsetet till både en musikspelare och en smarttelefon/mobiltelefon (flerpunktsanslutning)
Ansluta headsetet till 2
Android
-smarttelefoner (flerpunktsanslutning)
Ansluta headsetet till en
Android
-smarttelefon och en
iPhone
(flerpunktsanslutning)
Ansluta headsetet till 2 enheter samtidigt (flerpunktsanslutning)
Koppla ifrån
Bluetooth
-anslutningen (efter användning)
Använda den medföljande hörlurskabeln
Lyssna på musik
Lyssna på musik via Bluetooth-anslutning
Lyssna på musik från en enhet via
Bluetooth
-anslutning
Styra ljudenheten (
Bluetooth
-anslutning)
Koppla ifrån
Bluetooth
-anslutningen (efter användning)
Brusreduceringsfunktion
Vad är brusreducering?
Använda brusreduceringsfunktionen
Optimera brusreduceringsfunktionen så att den passar bäraren (NC-optimerare)
Lyssna på omgivande ljud
Lyssna på omgivande ljud vid musikuppspelning (läge för omgivande ljud)
Lyssna snabbt på omgivande ljud (snabb uppmärksamhet-läge)
Prata med någon samtidigt som du har på dig headsetet (
Speak-to-Chat
)
Ljudkvalitetsläge
Om ljudkvalitetsläget
Kodek som stöds
Om
DSEE Extreme
-funktionen
Ringa samtal
Ta emot ett samtal
Ringa ett samtal
Funktioner för ett telefonsamtal
Ringa ett videosamtal på en dator
Koppla ifrån
Bluetooth
-anslutningen (efter användning)
Använda röstassistentfunktionen
Använda Google Assistant
Använda
Amazon Alexa
Använda röstassistentfunktionen (
Google app
)
Använda röstassistentfunktionen (
Siri
)
Använda apparna
Vad du kan göra med ”
Sony | Headphones Connect
”-appen
Installera appen ”
Sony | Headphones Connect
”
Åtkomst till supportinformation från ”
Sony | Headphones Connect
”-appen
Uppdatera headsetets programvara
Viktig information
Försiktighetsåtgärder
Licensmeddelande
Varumärken
Webbplatser med kundsupport
Felsökning
Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Ström/laddning
Det går inte att slå på headsetet.
Laddning låter sig inte göras.
Laddningstiden är för lång.
Tillgänglig driftstid är kort (batteriets livslängd är kort).
Det går inte att ladda headsetet även om det ansluts till en dator.
Återstående batteriladdning för headsetet visas inte på skärmen till en smarttelefon.
Ljud
Inget ljud
Låg ljudnivå
Dålig ljudkvalitet
Ljudet hoppas regelbundet över.
Brusreduceringseffekten är inte tillräcklig.
Bluetooth-anslutning
Ihopparning låter sig inte göras.
One-touch-anslutning (
NFC
) fungerar inte.
Kunde inte upprätta en
Bluetooth
-anslutning.
Förvrängt ljud
Headsetet fungerar inte ordentligt.
Det går inte att höra en person under ett samtal.
Låg röstvolym från dem som ringer
Beröringssensorinstrumentpanelen svarar inte på rätt sätt
Headsetet reagerar felaktigt.
Återställa eller initiera headsetet
Återställa headsetet
Initiera headsetet för att återställa till fabriksinställda värden