Ljudet hoppas regelbundet över.

  • Ställ in headsetet på ”Prioritera stabil anslutning”. Mer information finns i ”Om ljudkvalitetsläget”.
  • Ta bort alla hinder mellan antennen på den anslutande Bluetooth-enheten och headsetets inbyggda antenn. Headsetets antenn är inbyggd i den del som visas inom den prickade linjen nedan.

    Bild som indikerar placeringen av den inbyggda antennen (A) på vänster enhet

    A: Den inbyggda antennens plats

  • Bluetooth-kommunikation kan antingen inaktiveras eller så kan brus eller ljudbortfall inträffa vid följande förhållanden.
    • När det finns en mänsklig kropp mellan headsetet och Bluetooth-enheten
      Placera i sådana fall Bluetooth-enheten i samma riktning som antennen på headsetet för att förbättra Bluetooth-kommunikationen.
    • När det finns ett hinder, exempelvis metall eller en vägg mellan headsetet och Bluetooth-enheten
    • På platser som har trådlöst LAN, där en mikrovågsugn används, elektromagnetiska vågor alstras, etc.
    • När det finns andra trådlösa kommunikationsenheter eller andra människor i närheten, t.ex. på en tågstation eller ett fullpackat tåg
  • Situationen kan förbättras genom att ändra kvalitetsinställningarna för den trådlösa uppspelningen eller låsa läget för trådlös uppspelning till SBC på den enhet som sänder. Mer information finns i bruksanvisningen som följde med den enhet som sänder.
  • Eftersom Bluetooth-enheter och trådlöst LAN (IEEE802.11b/g/n) använder samma frekvensband (2,4 GHz) kan det inträffa mikrovågsstörning och det leder till brus, ljudbortfall eller att kommunikation inaktiveras om det här headsetet används i närheten av en trådlös LAN-enhet. Om det händer så utför följande steg.
    • Använd headsetet på ett avstånd som är minst 10 m från den trådlösa LAN-enheten när headsetet ansluts till en Bluetooth-enhet.
    • Om headsetet används närmare än 10 m från en trådlös LAN-enhet bör du stänga av den trådlösa LAN-enheten.
    • Använd det här headsetet och Bluetooth-enheten så nära varandra som möjligt.
  • Om du lyssnar på musik med din smarttelefon eller dator kan situationen förbättras genom att stänga av onödiga appar eller starta om uppspelningsenheter t.ex. din smarttelefon eller dator.
  • Anslut headsetet och Bluetooth-enheten igen.
Gå till början av sidan