Низька якість звуку
- Зменшіть гучність підключеного пристрою, якщо вона надто висока.
- Тримайте гарнітуру подалі від мікрохвильової печі, пристрою для використання бездротової локальної мережі та подібного обладнання.
- Розташуйте гарнітуру ближче до пристрою Bluetooth. Усуньте перешкоди між гарнітурою та пристроєм Bluetooth.
- Тримайте гарнітуру подалі від телевізора.
- Під час відтворення музики, якщо гарнітуру та пристрій передавання Bluetooth з’єднано через профіль Bluetooth HFP або HSP, змініть підключення Bluetooth на A2DP за допомогою підключеного пристрою.
-
Під час використання програми для відеовикликів на комп’ютері змініть підключення Bluetooth на HFP або HSP за допомогою комп’ютера.
Під час відеовиклику якість звуку може знижуватися через умови на лінії передачі даних. - Якщо підключити пристрій із вбудованим радіо чи телевізором, можуть не прийматися трансляції або зменшитися чутливість. Розташуйте гарнітуру подалі від підключеного пристрою.
- Якщо гарнітура раніше вже підключалася до \пристрою Bluetooth, то за ввімкненої гарнітури можна встановити лише підключення HFP/HSP Bluetooth. Установіть підключення A2DP Bluetooth за допомогою підключеного пристрою.
-
Коли на гарнітурі прослуховується музика з комп’ютера, протягом перших кількох секунд після встановлення підключення у звуку може бути низька якість (наприклад, буде ледь чутно голос співака тощо). Це зумовлено технічними характеристиками комп’ютера (після початку передавання даних установлюється пріоритет стабільного підключення, а через кілька секунд – пріоритет якості звуку) і не свідчить про несправність гарнітури.
Якщо якість звуку не покращиться через кілька секунд, за допомогою комп’ютера встановіть підключення A2DP. З питань використання комп’ютера звертайтеся до інструкцій із його експлуатації. - Якщо в програмі «Sony | Headphones Connect» увімкнено функцію [Connect to 2 devices simultaneously], використання LDAC буде неможливим. Якщо потрібно використати LDAC для відтворення музики, вимкніть [Connect to 2 devices simultaneously].
