聲音經常會斷斷續續。

  • 將耳機設為“穩定連線優先”模式。如需詳細資料,請參閱“關於聲音品質模式”。
  • 移除連接之Bluetooth裝置的天線和耳機內建天線之間的障礙物。耳機天線內建在下列虛線所示部位。

    指示左耳機中內建天線(A)位置的插圖

    A:內建天線位置

  • 在下列狀況下,Bluetooth通訊可能停用,或可能出現噪音或音訊丟失。
    • 有人擋在耳機和Bluetooth裝置之間
      在此情況下,請將Bluetooth裝置放在與耳機天線相同的方向,以提升Bluetooth通訊。
    • 耳機和Bluetooth裝置之間有障礙物,如金屬或牆壁時
    • 在具有無線區域網路之處、使用微波爐之處、產生電磁波之處等。
    • 附近有其他無線通訊音訊裝置或他人的地方,如火車站場所或擁擠的火車上
  • 在傳輸裝置上變更無線播放品質設定或將無線播放模式固定為SBC,可能可以改善此狀況。如需詳細資料,請參閱傳輸裝置隨附的使用說明書。
  • 由於Bluetooth裝置和無線區域網路(IEEE802.11b/g/n)使用相同頻段(2.4 GHz),如果在無線區域網路裝置附近使用本耳機,可能會發生微波干擾,導致噪音、音訊丟失或通訊停用。此時請執行下列步驟。
    • 若將耳機連接至Bluetooth裝置,使用耳機時與無線區域網路裝置保持至少10 m。
    • 如果在距離無線區域網路裝置10 m以內使用耳機,請關閉無線區域網路裝置。
    • 將本耳機和Bluetooth裝置盡量靠近彼此來使用。
  • 如果以智慧型手機或電腦聆聽音樂,透過關閉不必要的應用程式或重新啟動智慧型手機或電腦等播放裝置,可能可以改善此狀況。
  • 再次連接耳機和Bluetooth裝置。